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¿Qué es el Networking y para qué sirve esta estrategia de marketing?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por Toñi Rodriguez Navas –  29 Julio 2019.

¿Aún no sabes qué es el Networking ni la importancia que tiene para todo reponsable de un negocio online?

Ciertamente, ésta es una de las acciones más importantes a mi parecer en cualquier estrategia de marketing y empresarial en general.

En ella, puedes conectar con otros profesionales de tu misma actividad, para colaborar y poder crear sinergias efectivas para ambas partes.

Estamos viviendo una etapa de transformación digital sin precedentes y hay que aprovechar esta oportunidad.

Te voy a poner nuestro ejemplo y te explico un poco más, ¡así que quédate!

Al leer este post conocerás qué es networking, para qué sirve y ejemplos reales desde que en 2015 comencé a practicarlo.

¿Qué es Networking?

Networking es un anglicismo empleado en el mundo de los negocios para hacer referencia a una actividad socioeconómica en la que profesionales y emprendedores se reúnen para formar relaciones empresariales, crear y desarrollar oportunidades de negocio, compartir información y buscar clientes potenciales.

Este concepto se traduciría, literalmente, como “trabajar tu red de contactos

A mí me gusta definirlo como lo que pasaba antiguamente en la plaza del pueblo, pues eso era…

Que tu ibas allí a ver si te salía trabajo para por ejemplo ir al campo a echar unos jornales… y si te quedabas en tu casa, te perdías el trabajo porque iban más jornaleros.

Y ahora vamos a aquellos eventos de Marketing que más nos interesan, para que después de las ponencias, en el espacio que hay dedicado a poder intercambiar tarjetas de visita y facilitar esta técnica a los asistentes.

Además, poder hacer contactos, que nos lleven a futuros clientes.

Y si no te mueves y te quedas en tu casa, te los puedes perder, ya que hay muchísima competencia en el mundo de los negocios online.

Dicho de otra manera, en estos momentos de gran valor hacer contactos profesionales, con intereses comunes a los nuestros, para poder crear sinergias y colaboraciones para nuestro negocio.

¿Para qué sirve esta estrategia de marketing?

Y es que, sea cual sea la fase en la que te encuentras de tu proyecto o negocio, hacer Networking te va a repercutir positivamente.

1. Crear una cartera de contactos interesante

Google My Business

Generar una cartera de contactos interesantes en el ámbito profesional, como mínimo, te puede servir para llevar a cabo sinergias.

Esto lo he probado con éxito con mi propia agencia, por eso puedo decirte que ¡te lo recomiendo encarecidamente!

Además, los beneficios que aportan las reuniones profesionales son evidentes, tanto si estás buscando empleo, si ya eres profesional freelance o si eres agencia de Marketing Online.

2. Tener una visión global del mercado

Si has terminado tus estudios o un curso de marketing actualmente, estás en situación de explicar tus conocimientos y actitudes a las empresas que necesitan incorporar a sus plantillas especialistas en determinadas áreas.

Por tanto, practicarlo en aquellos eventos de tu temática te interesa, para tener una visión global del mercado al que te enfrentas.

3. Captación de talento

Y por último, si eres una empresa, también debes asistir, pues éstas también se encuentran ahí para contratar posibles proyectos muy chulos.

Por otra parte, pdremos también encontrar socios inversores para nuestro proyecto, aportando más capital a nuestro negocio.

Dicho esto, vamos a explicarlos con ejemplos reales, fáciles de entender:

Ejemplos reales para conocer cómo funciona el Networking

Estas son algunas situaciones que he vivido desde que comencé en este sector, donde ha primado esta técnica sobre todas las cosas.

» Curso de formación

En 2016 me apunté a un curso de Blogging que, sin duda ha marcado un antes y un después en nuestra vida profesional.

No solo por la formación, sino por haberme relacionado con personas cercanas a mi pasión y sector.

Fue en Marzo del 2017 cuando asistimos al «DMD17 Madrid», donde además de conocer a ponentes como Miguel Florido, Luis Villanueva, Fernando Maciá, Fernando Ferreiro, Jose Facchin, Álvaro Fontela, Rafa Sospedra , etc.,.conocimos a compañeros del curso.

Ellos fueron Carlos de Blas, Ismael Ruiz, Aroa Collazo, Elena Lavagna, Angela Serrano, Leti Grijo, Susana Albares, Jorge Ortega.

Fue en ese momento cuando empezamos la relación que, a día de hoy, todavía sigue.

Nos volvimos a ver en el «DMD17 Málaga» que fue en junio, donde pudimos conocer personalmente a la gran Alicia Ro, la cual seguíamos desde hacía tiempo y pudimos desvirtualizar.

A finales de ese mismo año 2017 empezamos a colaborar con Carlos de Blas y a hoy en 2019, hemos hecho más de 10 proyectos webs juntos.

Y seguimos, ya que nosotros no podíamos atender a nuestros clientes y delegamos el diseño web en él.

» Emprender un negocio online

En 2017 también nos dimos de alta en Seguridad Social en el régimen de Autónomos … ¿y ahora qué?

Esto supone un gasto adicional (pero también algo obviamente obligatorio para desarrollar nuestra actividad laboral).

Por ello, para equilibrar la balanza de nuestra economía, debemos maximizar por otro lado nuestros beneficios.

Por tanto, a esta etapa la llamo haciendo «Networking efectivo», con lo que en ese momento no podemos parar de practicar esta técnica de forma más enfocada a la monetización.

» Eventos cercanos geográficamente

En «Networking Loja 2017» conocí a Borja Girón, un profesional al que tenía ganas de conocer personalmente.

Mi consejo en este tipo de congresos es que debes mirar el programa del evento, para ver a qué profesional te interesa dirigirte y llevar un guión más o menos establecido, pues tendrás muy poco tiempo para hablar con esa persona.

El caso de Borja fue que tenía algo de prisa, por lo que estuve dubitativa al presentarme. Aún así, logré entablar conversación con él, dado que es para mí un referente en el mundo del blogging y los negocios online.

» En la Cámara Comercio de Granada

Allí conocí, entre otros, a Ramon Gea del Grupo Abades, el cual me pasó el contacto del equipo de marketing de su compañía, para que les explicara quién era y que hacía.

Una oportunidad que de no haber conocido a Ramón, nunca se hubiera producido o hubiese sido más dificil.

Si estás en esta misma situación de inicio, existen a nivel nacional grupos de Networking y puedes asistir a reuniones de Asociaciones de Comerciantes.

Existe un organismo provincial que es Andalucía Emprende, el cual entre sus funciones destaca el apoyo a emprendedores y organizan talleres y jornadas de networking muy provechosas a nivel local. Son estupendas para darte a conocer en tu zona.

» Relaciones con otras Agencia de Marketing Online

¡Y otro pasito más al frente! Empezamos a darnos a conocer como Agencia de Marketing online en Granada y Málaga.

Seguimos avanzando y nos invitan a participar como parte del equipo Social Media en eventos como «Costa Almería Digital Day», organizado por Jorge Ortega, el «GEODC18», el «DSMValencia18» y el «SEOPlus 2018», además de varios eventos más en Granada.

Obviamente, si no hubiese conocido a Jorge Ortega como compañero del curso anteriormente mencionado o a Iñaki Tovar, nada de estas colaboraciones profesionales hubiesen sucedido.

De todos ellos, además de aprender todas las tendencias de marketing, dar difusión al evento, haces unos contactos buenísimos y conoces el mercado en tu sector.

» Menciones en otros blogs relevantes

De hecho, Claudio Inacio, el cual conocimos en la Universidad de Granada en 2016, a través de otro curso, nos mencionó en su Blog.

Si no hubiera podido entablar conversaciones con él durante este congreso, quizás no podríamos haber obtenido esta visibilidad en una web tan relevante como la suya.

» Compartir vehículo de camino a los congresos

Otra forma de generar relaciones es compartir vehículo durante el viaje al evento.

Fue en el DSM17 en Valencia, al que fui en coche con Carlos de Blas y sus socios de Málaga, Fran Marquez y Sergio Lima, que curiosamente gracias a ese encuentro y hasta hoy, ahora son mis socios también.

En 2019 seguimos en CADD19, DSM19 Valencia que iremos en septiembre y el SEOPlus 2019, el cual acaba de final estos días atrás.

Debes llevar tus tarjetas de visita y definir tus objetivos, es decir, a qué profesional te vas a dirigir y preparar un Elevator pitch.

Todo ello para que en 2 minutos expongas tu propuesta de valor, es decir, quién eres, qué haces y porqué contratar tus servicios y no los de otra agencia de marketing online cualquiera.

» Conocer posibles socios inversores

Pude asistir a mi primera ronda de inversión en la Diputación Granada, SmartaGriFood19 un evento en el cual pudimos presentar nuestro proyecto en cinco minutos, explicar qué significa para mí y mis socios «Vatoel Social Media» y propuesta de valor.

En él, me tocó formar parte del debate acerca de estos temas:

  • ¿Por qué invertiría un inversor en una Startup?
  • ¿Cuáles son las claves para poder crear tu propio negocio?

La verdad que subirte a un escenario a explicar tu proyecto, delante de 300 personas, impone al principio, pero debes aprovechar la oportunidad y mostrar tu talento y que no te de reparo ni vergüenza, mostrarte tal y cómo eres.

En definitiva, todos somos únicos y eso también es un valor añadido.

Estos momentos de Networking son los mejores, porque charlamos de forma natural, de aquello a lo que dedicamos gran parte de nuestro tiempo y además, esa conversación tal vez llegue a convertirse, en una relación laboral u oportunidad de negocio.

¿Cómo hacer Networking en las redes sociales?

Tras conocer algunos ejemplos de cómo hacerlo en el Offline, ahora te daré algunos consejos del Online.

Cuida tus perfiles en redes sociales de una forma profesional.

No publiques cosas de las cuales te puedes arrepentir, intenta incluir publicaciones de todo lo que haces a nivel profesional.

Utiliza los hashtags relacionados con tu temática y comparte contenido relevante de tu blog y del blog de otros profesionales para aportar valor a tu perfil profesional.

La red profesional por excelencia para hacer networking es LinkedIn. Explicar este punto nos llevaría otro post como mínimo.

Además de Linkedin, desde nuestros perfiles o páginas de Facebook se pueden hacer muy buenos contactos, a través de Messenger, nos han llegado a pedir presupuesto.

Otro ejemplo de ello es mi compañera de Master Nagore Sanz, con la cual mantenemos una buena relación.

Ella hizo una publicación en Facebook hace algunas semanas sobre Networking y explica que:

Publicación de Nagore en Facebook

Darte a conocer, conocer a profesionales del sector que pueden aportar mucho a tu trayectoria, conseguir sinergias: colaboraciones y proyectos interesantes, conocer el mercado …

Todo serían ventajas de hacer Networking, pero lo que ella destaca es conocer a personas, que al final es lo que más te aporta.

Construir una red de contactos

¿Cuál es el siguiente paso tras haber hecho Networking?

Todo esto no tiene sentido, si después de conocer a ese profesional en cuestión, no haces un seguimiento de por dónde se mueve y qué acciones realiza.

La relación debe ser duradera, para poder conseguir el objetivo fijado.

Yo en este caso voy teniendo un golpe de suerte llamémosle don de gentes…casi todos me dan su teléfono para lo que necesite.

Claro está, antes de pedir, tienes que dar … y cuando ya existe esa relación, entonces pide con criterio.

Conclusión

Os tengo que contar algo: de todos los eventos de Networking que hemos estado, de todos hemos sacado provecho.

Sino ha sido al instante, a medio o largo plazo, a través de colaboraciones, sinergias o incluso a la hora de ellos recomendarme para ciertos trabajos.

Todos los profesionales que conoces, los compañeros, etc., se genera una relación muy provechosa para ambas partes.

Y seguiré yendo a todos los eventos de Marketing y SEO que pueda, pues ya hemos visto las ventajas que genera.

Y que si te quedas en casa, nada de estas relaciones suceden.

Yo por supuesto que sí, al igual que el año pasado, formo parte del equipo SOCIAL MEDIA del SEOplus19. Si decides venirte este es el hashtag oficial #SEOplus2019, por si te apetece twittear.

Creo que de mis aptitudes la que más me gusta y se me da mejor es hacer networking. Por eso me llaman «la Reina del Networking»

Imagen principal de Freepik.

Fuente:

Por Toñi Rodriguez Navas
Prestashop

6 elementos esenciales de una landing page

Una landing page, o página de aterrizaje, bien diseñada es clave para poder convertir a visitantes en leads. ¿Cuáles son sus elementos más importantes? 

La landing page de una marca es una página distinta a la del sitio web y tiene un sólo propósito: seducir al usuario. ¿Cómo? A través de un gancho atractivo. 

Por ejemplo, un usuario puede estar navegando en un sitio web y decide que desea ampliar la información. Por lo tanto, hace click en un call-to action para ello y eso lo dirige a una landing page. Una vez ahí, la página le pedirá información al usuario – como un correo- para tener acceso a un producto final

Si se ofrece algo que atraiga al usuario, éste estará más dispuesto a dejar su correo a través de un formulario si esto le garantiza que podrá acceder a más contenidos de calidad. Finalmente, la página ayuda a convertir a los usuarios en clientes finales. De ahí su importancia. 

Hay ciertos elementos que no deben de faltar en una landing page eficiente. ¿Cuáles son?

Un título atractivo

La primera impresión es la más importante. La cabecera debe de ser impactante como para poder enganchar al usuario. Por lo tanto, es preferible que sea corta, descriptiva y vaya al grano.

Una propuesta de venta única

Además de un título, o cabecera, atractivo, una landing page es más eficiente si incluye también un subtítulo persuasivo, una frase de refuerzo y un argumento de cierre. Lo importante es que el usuario tenga la información completa de lo que le quieres dar.

Imagen o video que muestre el producto

Ya es muy vieja y utilizada la frase “una imagen vale más que mil palabras”. Sin embargo, sigue siendo correcta. Según un estudio del Massachusetts Institute of Technology (MIT) el cerebro humano es capaz de procesar imágenes completas en tan solo 13 milésimas de segundo. Es decir, procesa imágenes 60 mil veces más rápido que el texto. Lo más recomendable es que la imagen no sea de stock si no producida por tu marca para que sea de buena calidad y transmita el sentimiento que quieres vender.

Beneficios de la propuesta

Una vez que, gracias al contenido anterior, tengas la atención de los usuarios deberás argumentar por qué deben de comprar tu producto. Lo mejor es enlistar un resumen de beneficios que obtendrán.

Testimonios

Tener el testimonio de un cliente activo puede funcionar como un respaldo para la información que tú como marca otorgas. Procura que sea un testimonio real para que los usuarios puedan relacionarse más con el caso.

Call to action

Finalmente, una “llamada a la acción” consolidará el cambio de visitantes a leads de la marca. Se le pedirá al usuario información y éste obtendrá un beneficio o producto a cambio. O sea, se convertirá en un cliente.

Si bien es cierto que no regla ni fórmula exacta para lograr una landing page 100% eficiente, sí existen elementos de los cuales no se puede prescindir.

Finalmente, el éxito reside en la autenticidad que cada marca pueda plantar en la pantalla. Además, la landing page, aunque importante, es sólo un paso de la estrategia de marketing de una marca. 

Fuente; Akki

Utiliza data para tomar mejores decisiones de marketing

El uso de data dentro de una estrategia de marketing digital ayuda a las marcas a conocer más a sus clientes y a conectar con ellos profundamente, extendiendo el ciclo de vida y comportamiento de las mismas.

La data es un elemento que no debe de faltar dentro de una estrategia de mercadotecnia, ya sea digital o no. Debido a que cada vez existen más canales de comunicación, elcustomer journey está cambiando.

“Hoy en día no se puede hablar de una estrategia de marketing digital si no nos basamos en la data”, compartió Cristina Raunich, Directora de Marketing en Segundamano, en su exposición dentro del Congreso Nacional de Mercadotecnia Digital 2018.

Ya sea on u offline, es necesario saber cuál es la experiencia que los clientes tienen con la marca. Debido a la personalización, los usuarios ahora quieren que las marcas los conozcan y les den lo que quieren y necesitan.

Pero, ¿cómo puede una marca saber lo que el cliente le gusta? Con el Digital Footprint, la pista de información que deja un usuario cuando hace actividad en línea. Desafortunadamente, la cantidad de datos que una sola persona deja en Internet es enorme.

Según El Economista, en el 2012 la data generada por persona era de 500 MB. Sin embargo, en el 2025 será de 62 GB por persona. Eso significa que habrá más data que granos de arenay la mayoría vendrá de las computadoras.

Para saber qué data es relevante para Marketing, es necesario hacerse un par de preguntas: ¿La gente usa el producto? ¿Por qué? ¿Con qué frecuencia?

Después de contestar las preguntas anteriores, se deben de definir las métricas que se van a utilizar. De preferencia aquellas que otorguen información para mejorar u optimizar la marca. Finalmente, se debe de encontrar una North Star Metric (NSM) o la métrica que captura el valor principal que tu producto ofrece.

Por ejemplo, la NSM de Amazon es la cantidad de compras por suscriptor y para Facebook es el tiempo gastado en la plataforma.

Sin embargo, de nada sirve contar con mucha data y no conocer la que dará el éxito a la marca. De acuerdo con Raunich, la manera de definir las métricas, dependiendo del objetivo del sitio, son las siguientes:

  • Aumentar el conocimiento de la marca: reach
  • Generar engagement: interacciones, inbound links
  • Producir visitas al sitio: visits, tiempo en el sitio
  • Crear leads: conversiones
  • Cerrar ventas: venta online vs offline, o venta efectiva
  • Retener usuarios: recurrencia de uso en un tiempo definido

Finalmente, el uso de data para mejorar una estrategia de marketing digital requiere de un equipo interdisciplinario. Se necesita al equipo de análisis y datos, de mercadotecnia y de productos para que hagan un trabajo en conjunto. De esta manera, el equipo podrá basarse en los datos para poder llevar una estrategia de marketing exitosa. 

Fuente: Akki Boletin https://blog.akky.mx

¿Cómo se Relacionan los Internautas con las Marcas?

¿Cómo se Relacionan los Internautas con las Marcas?


Ha quedado demostrado el poder de Internet para que los clientes te encuentren, te contacten y te recomienden, pero en un universo tan grande llegan a surgir  dudas de cómo destacarse, o qué es lo que los usuarios buscan de las marcas en Internet.

Información, promociones, ventas, todo es válido cuando se trata de llamar la atención en línea, además si algo te ofrece la web es la posibilidad de cometer errores y corregirlos para así conocer a tus clientes y a tu competencia.

El primer paso si quieres tomar ventaja del uso de Internet es tener claro quién es tu consumidor, tu público meta o indirecto, esto te servirá para analizar sus hábitos de navegación y poder ser parte de su mundo digital. Por ejemplo, hay quien ama las redes sociales, hay quien sólo confía en su correo electrónico, quienes no teclean más de una dirección y se basan en los buscadores; en cualquiera de los casos necesitas estar presente.

Lo primero que tenemos que decirte es que el total de horas que las personas pasan en línea se ha duplicado en tan sólo tres años. Las personas pasan conectados de alguna forma a Internet en promedio 8.2 horas al día  3 horas más que en el 2011 cuando pasaban 5.2 horas al día.

Internet es por supuesto un canal de información y entretenimiento, pero no sólo eso. En los países en vías de desarrollo el acceso a la red es visualizado como una forma de empoderamiento, por lo que debes tomar en cuenta que  hay que buscar ser útil para los usuarios,  y sobre todo dejarlos hablar.

Entrar a la conversación con los consumidores es más fácil de lo que imaginas.Si algo les interesa a los internautas que siguen a marcas y realizan búsquedas para comprar, es saber que las empresas no sólo aceptan la retroalimentación sino que también la fomentan.

Revisa en línea y descubre cómo unos cuantos comentarios se convierten en decenas, a las personas les gusta dar su opinión,  Internet les brinda comodidad y seguridad para poder expresarse, por lo que las mejores marcas dan importancia a las dudas y comentarios.

Y si crees que sólo se trata de un canal más, la mala noticia es que los más asiduos a comentar y relacionarse con las empresas en línea suelen ser influenciadores. Usuarios que alaban o critican servicios y marcas, dan opiniones y comentan sus experiencias, información que es de alto valor para quienes prefieren quedarse callados.

Tienes que buscar la manera de hacerte presente, cuando se trata de Internet. Existen todo tipo de deseos, y en cada uno de ellos puedes participar; desde encontrar ese codiciado artículo agotado, comprar un artículo a un costo menor, encontrar esa una persona especializada en un tema en particular, o abrir un negocio, a quien tú podrías servirle de socio o proveedor.

Los internautas sí están dispuestos a comprar en línea, el 55% lo ha hecho antes y 62% lo cuenta entre sus planes. Aun y cuando los usuarios pueden obtener el mismo precio en el mundo físico, muchos de éstos revisan los productos para asegurarse de qué es lo que quieren y luego van a Internet por la conveniencia que ello representa, como evitarse una larga fila o tener más opciones de medios de pago.

Precisamente, al respecto de los pagos, es importante destacar que la mayor parte de la población mexicana no está bancarizada, por lo que es buena idea ofrecer más opciones. A pesar de esta situación, las tarjetas bancarias son las más utilizadas en las compras en línea, y suelen obtener tickets más altos, así que evita pensar que la falta de adopción de este tipo de plásticos puede ser un impedimento.

Si tu miedo es no ser relevante o exitoso inicia con una fórmula simple y traslada algunas de tus mejores prácticas en el mundo físico al digital. Por ejemplo, una de éstas es destacar el producto que más vendes, si tiene alta demanda en tu comercio es muy factible que lo tenga en línea, seguramente personas de otras ubicaciones también lo estarán buscando.

Las promociones por temporada o el arreglo característico de tu tienda también son propuestas que puedes reflejar en línea. Poco a poco irás descubriendo las características de este medio y podrás realizar cambios, lo que es más, Internet podrá darte buenas pautas para replicar en lo real.

El tema de la seguridad es siempre destacado cuando se habla de la interacción de los internautas con las marcas en línea. Hoy no se trata sólo de garantizar que sus datos no están siendo vistos o pueden ser extraídos por un tercero que podría hacer mal uso de ellos, la privacidad cobra relevancia, para los usuarios es importante saber que el sitio no compartirá datos. 

Respecto a la funcionalidad no escatimes, y no es que se requiera un presupuesto alto. Puedes por ejemplo iniciar con una plantilla y adquirir el dominio y hosting para después pagar por agregar algunas aplicaciones que te hagan diferente como el carrito de compras o el catálogo interactivo de productos, lo importante es que mantengas todo claro y sencillo.

Y como no todo es negocio, si cuentas con alguna asociación sin fines de lucro o tienes alguna buena iniciativa social, sin duda  Internet te acercará con personas que apoyen tu causa y podrían ofrecerte desde aliento hasta recursos.

Está comprobado que  Internet es un gran medio para dar a conocer causas nobles, aquellos que piensan que se trata de un lugar deshumanizado, tienen que ver la enorme empatía que se crea acerca de problemas como el medio ambiente, el cuidado a los animales o los derechos humanos.

En resumen lo que tú, y tu negocio tienen que entender es que es hora de adaptar tus modelos de venta para atender el mercado online que continuará evolucionando los hábitos de compra de los consumidores.

Fuente: Akky