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¿Qué métodos de fidelización de clientes debo usar en mi tienda online?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por Mariela Quiroga  –  22 Agosto 2018

¿Aún no conoces cuáles son los métodos más efectivos de fidelización de clientes dentro de una tienda online?

Cuando tienes un eCommerce u otro tipo de negocio en Internet, no cabe duda que uno de los objetivos más importantes es atraer nuevos clientes.

Pero, aún más importante si cabe, es fidelizar a clientes que ya compraron anteriormente en tu tienda. Precisamente ellos podrían convertirse en los principales prescriptores de tu marca.

Sin embargo, la fidelización de clientes es una tarea que, en la mayoría de los casos, suele ser una de las «asignaturas pendientes» de todo responsable de un negocio digital.

Por ello, hoy he querido acercarte algunos de los métodos más recurrentes y originales para conseguir que alguien que haya comprado ya anteriormente en tu eCommerce vuelva a comprarte con mucho gusto.

Pero antes que nada, me gustaría ponerte en situación y definirte de qué se trata este método de ventas, para que así puedas ir comprendiendo todas las técnicas que quiero compartir contigo hoy:

¿Qué es la fidelización de clientes?

La fidelización de clientes es la técnica de marketing y ventas que tiene como objetivo principal el conseguir, mediante diversas estrategias y técnicas, que el cliente que haya adquirido con anterioridad alguno de nuestros productos o servicios continé comprando en nuestro negocio.

Y además, es objetivo primordial que éste se convierta en cliente habitual.

Lo cierto es que la fidelización de clientes no ocurre de la noche al día, pero si ponemos en práctica algunas de las técnicas de venta en eCommerce que a continuación te daré, podremos conseguirlo.

Estoy segura de que podrás así reunir una cartera de clientes leales más rápido de lo que imagina.

Cuidar a tus clientes y proporcionarles una experiencia de usuario y de compra personalizada es la clave para conseguir que tus clientes regresen.

6 Métodos para llevar a cabo una fidelización de clientes efectiva en tu eCommerce

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¿Qué métodos de fidelización de clientes usar en mi negocio online?

No cabe duda que una buena atención al cliente es esencial en todo negocio, tanto físico como Online, si quieres que tus clientes regresen tras haber comprado por primera vez.

Debes corregir todo aquello que esté mal, ya que, como se suele decir, «el cliente siempre tiene la razón» y su satisfacción final es donde puede ejercer la mayor influencia a la hora de decidir regresar a tu negocio.

1. Hazte completamente accesible

Los clientes no deberían necesitar esforzarse para encontrar un medio de contacto, para consultarte cualquier duda o pregunta que tengan acerca de tus productos.

Pese a que en la mayoría de tienda sonline está muy extendida la existencia de la sección de FAQ o dudas frecuentes, deberías establecer además un sistema de contacto bien a la vista de todos.

Existen numerosas opciones para proporcionar un servicio de atención al cliente.

Tanto si proporcionas un formulario de contacto, chat online en vídeo o texto, un número de teléfono o un email, tus clientes no deberían encontrar ningún impedimento cuando intenten contactar contigo.

Cuantos más puntos de contacto ofrezca, mayor será la confianza que depositen en ti tus visitantes.

» Con el Módulo «Chat Online» estarás disponible en todo momento

Si tu negocio está diseñado en PrestaShop, tienes muchas posibilidades para mantenernos siempre accesible ante nuestros potenciales clientes.

Una de ellas es con la integración de alguno de los muchos módulos de los que dispone esta plataforma, como es el ejemplo de «Chat Online«, diseñado especialmente por el equipo téncico de PrestaShop para este fin.chat-online.jpg

Módulo Chat online

De esta forma, crearás un fuerte vínculo con tus clientes y visitantes, al poder asesorarles en tiempo real sobre todos aquellos productos sobre los que estén interesados. 

2. Ofrece siempre una solución a las dudas de tus clientes

Cada cliente importa y eso, como responsable de tu negocio, imagino que ya lo tendrás muy claro.

Es importante mantener esa filosofía en el actual sector del eCommerce, donde las malas opiniones sobre una empresa o marca pueden viajar a la velocidad de la luz.

Por ello, creo que es muy importante que te asegures de que tu departamento de servicio de atención al cliente o persona dedicada a estas tareas siempre proporcione a los clientes insatisfechos una solución satisfactoria.

Y, en caso de no ser así, deberías intentar solventar y «poner paz» entre ambas partes, ofreciéndole un incentivo a modo de disculpas, para que ellos perciban que admites que habéis cometido algún fallo, ya sea en la entrega, facturación, etc.

Tanto si es un descuento en su siguiente compra como un vale, tus clientes esperan que cumplas con sus necesidades y, en caso de no hacerlo, puede acabar resultándote más caro a ti que a ellos.

¿Puedo gestionar yo mismo mi propia atención al cliente desde mi tienda PrestaShop?

Precisamente en este sentido, si tu tienda está diseñada en PrestaShop, este software te permite gestionar tu propio servicio de atención al cliente detalladamente.

Desde tu panel de administración, concretamente en «Clientes > Atención al cliente«, puedes ver los pedidos de cada cliente en detalle, comunicarte directamente con ellos mediante mensajes, gestionar las tareas de atención al cliente entre su equipo, etc.

3. Nunca ignores el feedback negativo

Ignorar a un cliente enfadado o no demasiado agusto con el producto o el trato recibido es, posiblemente, la peor práctica en eCommerce.

Los clientes que manifiestan su descontento son los más propicios a ejercitar su habilidad para compartirlo online, a través de sus principales redes sociales u otros canales digitales. Y lo que es peor aún: que esto se haga viral en la red.

Tanto si vendes tus propios productos como si vendes a través de la técnica del Dropshipping, muéstrales siempre tu preocupación, sin importar la situación, y haz todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Si lo haces correctamente, puede convertir a los clientes más insatisfechos en los más fieles a medio/largo plazo.

Una sencilla técnica que puedes llevar a cabo para poder trackear lo que se dice acerca de tu eCommerce podría ser hacer seguimiento del nombre de tu marca en buscadores (por ejemplo, con Google Alerts).

4. Premia la fidelidad de tus clientes más recurrentes

La fidelización de clientes pasa, sin duda alguna, por mantener las connotaciones positivas que ya tienen aquellos que ya compraron más de una vez en tu negocio.

Por ello, deberías incentivar el regreso de éstos, recompensándoles de alguna forma.

Esta es la mejor forma de agradecer la fidelidad a tus clientes y les anima a seguir regresando.

Tanto si es un pequeño descuento o premiándoles por hacer click en el botón «Me gusta» de tu página en Facebook, a los clientes les gusta sentirse apreciados y cada pequeño gesto te diferenciará de su competencia.

» Módulo All-in-one Rewards

Como ejemplo de esto que te explico, puedes ayudarte, como siempre ocurre cuando tienes una tienda en PrestaShop, de algunos de los módulos de los que dispones en su Marketplace oficial.affiliates.png

All-in-one Rewards

Para esta funcionalidad, uno de los más potentes es el «Módulo All-in-one Rewards«, el cual es una potente herramienta que crea una completísima plataforma de fidelización de clientes para todas las perosnas que hayan comprado al menos una vez en tu negocio.

Este módulo te sugiere decenas de incentivos, con los que podrás «empujar» a tus visitantes a convertirse en clientes, a la vez que apoyas activamente el crecimiento de tus demás plataformas, como tus redes sociales.

5. Mantente relevante dentro de tu sector

Tus clientes no van a pensar en ti a no ser que tú seas el primero en conectar con ellos en primer lugar.

Mi consejo en este sentido es que regularmente te comuniques con ellos para mantenerte en el «top of mind» de estos usuarios.

Una técnica muy usual en marketing para conseguirlo es el Email Marketing, a través del envío periódico de newsletters informativas y con contenido de valor para ellos.

De esta manera, sentirán que siguen siendo importantes para ti y para tu empresa.

Del mismo modo, el marketing de contenidos en tus redes sociales es otro «filón» que deberías aprovechar, publicando noticias, artículos de tu propio blog o de otros blogs de tu sector que puedan interesarles.

En el caso de las newsletters, debes asegurarte de que éstas no son excesivamente comerciales, para que así puedas diferenciar el contenido de valor del envío de mailing, otra técnica algo más masiva y quizás bastante más intrusiva.

6. Crear un blog para generar tu propia comunidad

Generar contenidos de valor para crear y fidelizar a una comunidad alrededor de tu propia marca es una de las múltiples utilidades de un blog, tal y como ya habíamos comentado en anteriores artículos de este blog.

Por tanto, aunque la ventaja de la que todo el mundo habla en torno al blog es la de posicionar orgánicamente tu negocio digital y mejorar, por tanto, el SEO del mismo.

Es por ello por lo que no deberíamos «despreciar» al blog como herrmienta de fidelización de clientes.professional-blog.jpg

Módulo Professional blog

Y en relación a esta ventaja, deberías saber que con el módulo Professional blog para PrestaShop puedes ayudarte a tener tu bitácora optimizado en diferentes aspectos del posicionamiento SEO, por lo que facilita tu visibilidad en buscadores.

Conclusión

Dentro del tema de fidelización de clientes sin duda, hay un gran debate del que poder comaprtir la opinión de cada responsable de eCommerce.

Pero lo que sí es cierto es que, si pretendes que tu negocio sea altamente competitivo y puedas superar a todos y cada uno de los competidores de tu sector, debes fidelizar a todo aquél usuario que compre por primera vez en tu tienda.

Obviamente, también atraer nuevos clientes, pero, más importante aún si cabe, es que los que ya probaron a comprar tus productos o contratar tus servicios, vuelvan. SIn duda, éste será un factor de éxito de tu negocio y del de cualquier emprendedor que empieza con su propio eCommerce.

Imágenes (Manos de compras) propiedad de Freepik.

¿Cómo mejorar el Posicionamiento de Marca de tu negocio o proyecto?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por Daniel Urda – 16 octubre 2019.

¿Necesitas mejorar el posicionamiento de marca de tu empresa de eCommerce?

Todos sabemos que emprender y saber cómo crear una tienda online desde cero no es una tarea sencilla. Incluso la propia definición del negocio puede resultar complicada en ocasiones. 

Muchas empresas toman grandes esfuerzos en desarrollar una reconocida personalidad para la marca de su negocio, y esto no se logra de la noche a la mañana. 

No debemos olvidar que cuando un consumidor selecciona un determinado producto, lo hace no solo teniendo en cuenta los aspectos tangibles del mismo (precio, calidad, distribución).

Las emociones son las protagonistas de tu Imagen de Marca

Las emociones también ejercen una importante función en la toma de decisiones.

Estoy hablando de la percepción que los usuarios tienen de nuestra marca (que piensan de ella, que sienten cuando utilizan nuestros productos)

Si conseguimos dotar a nuestra marca de un gran valor, la empresa ganará un espacio exclusivo y positivo en la mente de los consumidores.

Aquí entraría en juego el posicionamiento de marca.

Como veremos más adelante, existen negocios que han conseguido adentrarse en la mente de los consumidores logrando que estos reconozcan fácilmente sus logotiposslogans o, incluso, que piensen en esa marca cuando hablamos de un determinado producto. 

Pues bien, hoy te daré unas ligeras pautas para que mejores el posicionamiento de tu marca y así, poder hacerla más visible a tus clientes. 

Antes de meternos de lleno en la cuestión vendría bien explicar detalladamente qué es exactamente el posicionamiento de marca. 

¿Qué es el posicionamiento de marca?

Podríamos definir el «posicionamiento de marca» como el lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto al resto de sus competidores. 

Dicho de otra forma, el estas técnicas son las características que le atribuimos a un eCommerce o proyecto digital en concreto cuando pensamos en un determinado producto o servicio. 

Por ejemplo, cuando hablamos de bebidas gaseosas, podríamos pensar en marcas como Coca- Cola. 

Lo que ha hecho que pensemos en Coca- Cola en lugar de en otra marca similar han sido las características que definen a Coca- Cola  y que, con el paso de los años y sus múltiples campañas de publicidad, han calado en nuestra mente.  

El posicionamiento de marca debe estar definido por dos elementos básicos:

  • La audiencia: Tenemos que entender que es  imposible que el producto o servicio que queremos ofrecer con nuestro negocio se enfoque en TODAS las personas. Hay que buscar y encontrar cuál es el grupo de enfoque o segmento de mercado de nuestro negocio.

Por tanto, de esto deducimos que el posicionamiento de marca tiene que ser relevante para el público al que va a ir dirigido. 

El estudio de nuestra audiencia nos permitirá desarrollar un perfil de nuestro cliente, permitiéndonos conocer más detalles sobre su estilo de vida: cuáles son sus hábitos, que lugares frecuentan, su características personales, etc. 

  • La propia marca: Es importante definir bien quienes somos, cual es nuestra esencia, qué queremos y qué podemos ofrecer. 

Si queremos entrar en la mente de los consumidores debemos diferenciarnos de nuestros competidores.

Coca-Cola

¿Para qué sirve situar a tu negocio en el top of mind del consumidor?

En pocas palabras, estar en el primer lugar de los pensamientos de la audiencia va a atraer a un mayor número de clientes hacia tu negocio, lo cual también se traduciría en beneficios económicos: aumentarán tus ventas, distribución y facturación.

En primer lugar, una de las ventajas más destacadas que obtendrás al lograr un gran posicionamiento de marca sería que el negocio se diferenciaría sin ningún problema del resto de la competencia.

Los usuarios pensarán en él como primera opción.

Pero atención, colar tu marca en el top of mind del consumidor no es nada fácil ¡Aunque tampoco es imposible!

¿Otras ventajas de lograrlo? 

Ponte en situación, tu negocio está especializado en vender productos de deporte (deportivas, prendas de ropa, mochilas, accesorios para el gimnasio). 

El hecho de que un usuario que quiera practicar deporte piense en tu negocio como primera opción antes que en otras marcas que ofrezcan productos similares te va a convertir en un referente dentro del mercado. 

Gracias a todo ello vas a desarrollar una gran fidelización en tu audiencia.

Esto va a permitir que tus usuarios se sientan atraídos por los nuevos productos que lances al mercado. 

Además, se fiarán de tu marca, porque se sentirán identificados con ella.

Se trata de una tarea complicada, pero muy fructífera.

Por último, el alto valor de una marca en el mercado hace posible que se puedan realizar cambios en la distribución y la publicidad de una forma más fácil y dinámica. 

Estos cambios podrían suponer una decisión nefasta, sin embargo, si tu posicionamiento de marca es muy elevado tendrás una gran cantidad de seguidores que te apoyarán. Es por ello que realizar estos cambios sería algo más sencillo. 

Make Things Happens

¿Cómo mejorar el Posicionamiento de Marca de tu eCommerce?

Son varios los factores a tener en cuenta ¡Presta atención!

  • Siendo diferentes: si nuestra marca se diferencia claramente de los competidores será más fácil que nuestros consumidores nos recuerden con el paso del tiempo. 
  • Nuestro producto o servicio debe ser lo más único posible, ya que esta es la única forma de convertirnos en un referente dentro del mercado.
  • El posicionamiento de marca tiene que ser coherente y creíble: la falta de coherencia entre la imagen que proyectamos a la audiencia y lo que finalmente hacemos puede acarrear serios problemas de fidelización.

Lo mismo sucedería ante la falta de credibilidad. 

¿Las consecuencias?

Los clientes podrían perder la confianza en nuestro negocio y el posicionamiento de nuestra marca se vendría abajo. 

Hay que ser honestos y auténticos desde el primer momento. 

Como decíamos anteriormente, es muy importante que el posicionamiento de marca sea relevante para el público al que vamos a dirigir nuestros productos o servicios. De lo contrario, nadie se interesará por nuestro trabajo.

Con todos estos puntos sobre la mesa, el siguiente paso tiene que ir enfocado a buscar una mayor visibilidad.

Tu negocio tiene que abrirse al mundo y para ello vamos a utilizar los canales de comunicación.

Gran parte del éxito comercial de una marca depende de  que los consumidores potenciales la conozcan. 

Obviamente, si queremos entrar en el imaginario de los consumidores tenemos que hacer nuestro negocio lo más visible posible. 

Para lograr esto es fundamental entender y utilizar los medios de comunicación correctamente, entendiendo como medios de comunicación cualquier medio que te ayude a hacer más visible tu negocio (redes sociales como Instagram, los canales de televisión, panfletos, carteles publicitarios). 

Una gran opción que nos ayudaría a desarrollar la personalidad de nuestra marca sería crear contenidos de calidad en un blog.

De esta forma podríamos mejorar el posicionamiento de nuestra marca al reforzar y desarrollar el ideario que los usuarios tienen de nosotros con los artículos que publiquemos. 

Ejemplos de marcas bien posicionadas

A continuación os voy a mostrar unos ejemplos que ilustran lo que hoy os he venido a contar. ¡El posicionamiento de marca SÍ es importante!

1) El caso de NIKE

Todos sabemos qué es Nike y que tipo de productos venden.

Gracias a ello, NIKE puede permitirse el lujo de lanzar nuevos productos y, en sus campañas de marketing, se limitan a ofrecer la mínima cantidad de información posible sobre esos productos.

Esto se debe a que la audiencia ya conoce la marca, el tipo de productos que ofrece, saben cual es su personalidad, se sienten identificados con ella, etc. NIKE está en la mente de los consumidores.

Por este motivo, se empeñan en crear spot publicitarios televisivos que recrean escenarios fantásticos y surrealistas que se centran en realzar el valor de su ideario (el mundo deportivo), en lugar de resaltar las características del producto que van a lanzar al mercado. 

Los usuarios que leen o ven el logotipo de NIKE desarrollan inmediatamente en su cabeza una idea clara del valor de la marca y el tipo de productos que ofrecen. 

2) Coca-Cola

Lo mismo sucede con Coca Cola en el campo de las bebidas refrescantes. Su excelente posicionamiento de marca la ha diferenciado de sus competidoras en el sector, haciendo de Coca- Cola una marca única. 

Esto es algo que ha conseguido gracias a su habitual presencia en los canales de comunicación a través de campañas televisivas, su reconocible logo (inalterado prácticamente desde sus inicios) o sus slogans.

Al igual que NIKE, sus spot publicitarios buscan más reforzar la imagen de la marca que hacer hincapié en las características de su bebida (porque todo el mundo la conoce).

Gracias al increíble posicionamiento de marca de Coca Cola, la empresa ha soportado bien sus crisis mediáticas.

3) Garnier

En el caso de Garnier, el grupo L’Oréal ha sabido desarrollar con gran éxito el posicionamiento de esta marca destinada al público juvenil. 

Tan solo con ver el logotipo de la marca, e incluso escuchar el nombre, vienen a nuestra cabeza palabras como juventud, frescura, pureza o naturaleza

Esto es algo que ha desarrollado con el paso de los años a través de sus campañas televisivas, en las que siempre se nos muestra un grupo de jóvenes moviendo sus cabellos y utilizando los productos Garnier al aire libre, donde los elementos de la naturaleza forman parte del escenario de los spot. 

Conclusión

Como puedes ver, alcanzar un gran posicionamiento de marca requiere mucho esfuerzo, ya que no es nada sencillo entrar en la mente de los consumidores. Sin embargo, no es imposible. 

Debe haber una gran consonancia entre: 

  • Creatividad: necesaria para diferenciar a tu negocio del resto a través de su propia personalidad, su imagen visual.
  • Ética: no puedes tratar de engañar a tu audiencia, ya que de lo contrario perderás su confianza.
  • Calidad: las marcas con un reconocido posicionamiento de marca lo han logrado gracias a que ofrecen un producto de calidad, al gusto del consumidor.
  • Trabajo: estar presente en los canales de comunicación y estar en contacto con la audiencia lo máximo posible.

Ya sabes todo lo necesario, ahora llega el momento de ponerlo en práctica 

¡Manos a la obra!

Imágenes principales By Freepik.

Google Shopping ¿qué es y cómo utilizarlo en tu tienda PrestaShop?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por Hao Xu – 17 octubre 2019.

¿Qué es Google Shopping? ¿Cómo utilizarla en tu tienda PrestaShop? ¿Sabes que puedes darle mayor visibilidad a tu producto con esta combinación?

Estas son unas de las preguntas que voy a resolverte en este artículo. 

Si tienes un eCommerce, este post es perfecto para ti, ya que vamos a hablar de una plataforma que te dará la oportunidad de mostrar tu producto a clientes potenciales y así aumentar tus ventas

Acompáñame a descubrir las ventajas y el valor que aporta esta plataforma, combinada con la herramienta de Google Shopping a tu eCommerce.

¿Qué es Google Shopping?

Google Shopping que es un comparador de productos y precios de las tiendas online que utilizan esta plataforma. Es decir, si buscamos “bolso rojo”, Google Shopping nos mostrará en el inicio los resultados del producto seleccionado de las distintas tiendas online que cuentan con él.

Adicionalmente, en estos resultados también se mostrará una imagen del artículo, un título, su precio de venta así como el nombre de la empresa.

Esto facilita la compra a los usuarios, ya que pueden comparar productos y precios de un vistazo, solo con hacer una búsqueda en Google. 

Cuando has realizado en Google la búsqueda de un producto, seguramente te han aparecido en la parte superior unos anuncios que hacen una llamada a la compra.

La pregunta es, ¿has aprovechado esta herramienta para promocionar tus propios productos?

¿Sabes que estos también se pueden mostrar en ese espacio?

Búsqueda de bolso rojo

Google tiene aproximadamente 3 billones de búsquedas diarias, así que si no estás utilizando esta herramienta…¿A qué estás esperando? ¡Es momento de usarla!

Shopping tiene una gran utilidad y es que permite al eCommerce asociado ser una opción de compra para el usuario.

Es un complemento perfecto para una campaña de Google Ads, pues incrementa la posibilidad de venta al estar presente en las primeras posiciones del buscador como fruto de la publicidad en la Red de Búsqueda, tanto como en el carrusel de productos de Google Shopping. 

Ventajas y Beneficios de Google Shopping

Nos ofrece de una forma inteligente y sencilla la oportunidad de que nuestro producto tenga más visibilidad ante clientes potenciales cuando son ellos mismos los que realizan una búsqueda en Google.

Además, es una forma de que nuestro producto sea más identificable y de que el cliente pueda realizar la compra más rápido, en menos cantidad de clics y de manera más efectiva. 

En otras palabras, es un intercambio que se da entre minoristas, (tiendas online), y usuarios. 

Las 3 principales ventajas de Google Shopping

  • Tráfico cualificado: el usuario ve las diferentes fichas de productos con su precio, lo que le da la oportunidad de comparar de un vistazo, y si decide hacer clic en tu anuncio, es muy probable que éste obtenga una alta intención de compra. 
  • Anuncios muy visibles: en estos anuncios entra en juego la creatividad, ya que puedes utilizar las imágenes que consideres más atractivas de tu producto, además de que este anuncio se muestra en forma de ficha y lleva el precio del producto. 
  • Palabras clave transaccionales: en este tipo de anuncio es en el que las palabras claves transaccionales más destacan (¡Y donde más funcionan!). 

¿Cómo utilizar Google Shopping con PrestaShop?

Una de las virtudes más destacadas de PrestaShop es su capacidad de poder adaptarse a prácticamente cualquier proyecto, por eso nos da la oportunidad de integrar Google Shopping con nuestra tienda PrestaShop.  

Para poder utilizar Google Shopping con PrestaShop deberás cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener una tienda en PrestaShop.
  • Crearte una cuenta de Google Merchant Center.
  • Hacerte una cuenta de Google Ads.

Existen varias formas de integrar este Marketplace a PrestaShop, pero una de las maneras menos engorrosas es por medio de su propio módulo.

Cuando lo tengamos instalado, solo tendremos que acceder a configuración, y el módulo nos ofrecerá la posibilidad de retocar parámetros, y elegir el método de exportación que más nos convenga para el pago que le entregaremos a Google. 

Por último, nos darán a elegir dos opciones para actualizar nuestro catálogo y así no tener la necesidad de ir añadiendo los productos a la plataforma.

Hemos de elegir la opción “Mediante ficha física actualizada por CRON TASK”… ¡Y ya estamos casi!

El broche de oro de la configuración se encuentra en Google Merchant Center. Allí debemos subir el fichero generado a través de nuestra cuenta y posteriormente clicando en Feeds.

¡Listo! ¡Ya tienes integrado Google Shopping en tu tienda PrestaShop!

Como podrás ver, la herramienta de Google Shopping puede hacer triunfar tu negocio en poco tiempo.

Esta puede ser una gran oportunidad, ahora bien, si no tienes experiencia a la hora de realizar una campaña de Google Shopping efectiva, quizá te resulte un poco complicado, pero… ¡Que no cunda el pánico!

Hay un módulo que te permite hacer todo esto y más: Clever Google Ads.

Módulo Ads on Google (Google Shopping + Dynamic Remarketing)

Esta herramienta crea, gestiona y optimiza tus campañas de Google Shopping y si es necesario te ayuda a subir tu feed en Google Merchant Center, así como crea campañas de Search, Display, Remarketing y Remarketing dinámico…

¡De manera gratuita! Además, obtendrás nuevos beneficios para tu tienda como optimizar tu presupuesto de marketing, atraer los clientes correctos a tu empresa, incrementar tu ROI y tu tráfico cualificado, y automatizar las campañas. 

Conclusión

Ahora que sabes integrar Google Shopping con PrestaShop, es hora de empezar a utilizar esta herramienta para aumentar las ventas y visualización de tu eCommerce. 

Imagen principal By Freepik.

¿Qué es el Packaging y cómo influye en las ventas de tu negocio?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por José Facchin – 12 diciembre 2018.

¿Te encuentras en pleno proceso de crear el packaging para tu producto y no sabes cómo empezar?

Cabe la posibilidad de que, una vez hayas arrancado con tu propio eCommerce, estés pensando en cambiar el empaquetado de un artículo que ya tienes en el mercado, para hacerlo más atractivo y visual.

También puedes estar en el caso de que, justo al crear tu tienda Online, te plantees en como homogeneizar el packaging de tus productos, para así hacer «branding» con ellos y que se reconozca tu Marca por este detalle, a simple vista, irrelevante…

Sea como fuera, es el momento de parar y preguntarte en qué medida la apariencia del embalaje importa a tus clientes y, como te digo, a la imagen de marca de tu tienda online.

Pero antes, puede ser que te te estés todavía preguntando de qué se trata este proceso empresarial:

¿Qué es el packaging?

El packaging es el proceso de empaquetado, envase o embalaje de algún producto, ya sea de un eCommerce o una tienda tradicional.

Muchos proveedores piensan que su producto ya posee la suficiente calidad como para atraer al cliente por sí mismo.

La función o la apariencia de tu empaquetado no es una cuestión secundaria, como quizás has pensado durante el tiempo de vida que lleva tu negocio en Internet.

Incluso tradicionalmente se ha pensado de esta manera, pero el embalaje juega un papel importantísimo en los resultados de venta.

Por ello, es mejor que comiences por definir qué es el concepto en sí mismo, con esta definición que te acabo de ofrecer.

Podría afirmar que es la forma en que empaquetamos un producto para protegerlo de daños y facilitar su traslado.

¿Qué tipos de empaquetados o packaging existen actualmente?

¿Qué tipos de empaquetados o packaging existen actualmente?

Conformarse con la estricta explicación anterior sería reducir el papel del empaquetado a su definición más somera y evidente.

Con el envasado se cumplen varias funciones, y éstas van desde la preparación para el envío hasta el toque final para atraer al cliente.

1. Envoltorio de envío

En este caso, el principal cometido del packaging es conseguir que los envíos y la manipulación de los fardos y paquetes lleguen a salvo a su destino.

Debe resistir todo el proceso:

  • Manipulación.
  • Transporte.
  • Distribución.
  • Colocación.

2. Envoltorio del producto

Debes buscar una reacción en el consumidor cuando vea el producto que le has enviado y acaba de llegarle a casa.

Es la hora de que tu envoltorio o recipiente comunique de manera eficiente tu imagen de marca.

¿Por qué es tan importante cuidar al detalle el packaging para tu eCommerce?

El empaquetado de tu mercancía sirve como sistema de contención, protección, conservación, transportador, informador y al final de la cadena… y esto también vende.

Por ello, ahora nos centramos en captar la atención del consumidor.

El momento de presentar un producto es trascendental.

Puede determinar que el artículo coseche un gran éxito o que, por el contrario, sea completamente desterrado.

En este proceso, el packaging juega un enorme papel.

La mayoría de los usuarios decide sus compras por impulso.

Casi nunca se actúa en función de la calidad. El proceso de adquisición alcanza su punto más «caliente» cuando el cliente se encuentra ante el artículo.

En ese instante, lo que le llega al consumidor es lo que le entra por los ojos:

  • Una etiqueta.
  • La caja.
  • Un envase.

Seleccionar el mejor envoltorio resultará vital para que la imagen de marca perdure.

La funcionalidad, la sostenibilidad, el diseño… todo esto son atractivos definitivos para que el envasado pase a ser considerado como un valor añadido.

Pero, ¿cómo relacionamos el empaquetado, los productos de mi eCommerce y el Marketing que hagamos?

Ya has visto el poder que puede tener el envoltorio.

En el caso de los eCommerce, se transforma en una poderosa herramienta de marketing.

Con una buena estrategia de marketing, la paquetería será una de las mejores manifestaciones de branding.

Además, se trata de una de las armas más potentes a la hora de trazar tácticas Offline.

El envasado de productos que utilizan los empresarios de Negocios Online, tanto los que trabajan desde casa, como los que lo hacen desde una sede corporativa, es diferente al de las tiendas tradicionales.

Y la razón es sencilla y radica en la distribución y reparto.

El negocio digital pierde todo el control sobre la mercancía desde el momento en que sale del almacén.

Durante el transporte, tu producto está sometido a la posibilidad de múltiples desperfectos, provocado con mil y un factores ajenos a ti.

Una mala manipulación, choques por desplazamiento de la carga, golpes en la carga o descarga, etc., son algunas de las cuestiones que pueden dañar el paquete.

Y aquí hay que tener presente un dato significativo:

«Un packaging de cajas puede perder hasta el 30% de su efectividad por culpa de estos desperfectos. A ello tendríamos que añadir la mala imagen que se traslada al cliente con un empaquetado defectuoso.»

Para evitar este tipo de incidentes, existe el repackaging.

Se trata de un extra de protección con cajas. Un buen ejemplo es el sistema que emplea Amazon en sus envíos.

Las típicas cajas de cartón del gigante de los marketplaces contienen productos de sus partners.

Ellos ya empaquetaron sus envíos y Amazon los refuerza con repackaging de cajas.

Además, aprovecha para hacer rebranding al incluir en las cajas marrones su propio logotipo.

10 Consejos para establecer un buen ‘packaging’ en tu tienda Online

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10 Consejos para establecer un buen 'packaging' en tu tienda Online

Ya hemos visto la importancia del empaquetado para un eCommerce.

Está claro que los conceptos de funcionalidad y marketing deben ir de la mano.

Por ello es importante seguir una serie de consejos que nos permitan sacar todo el partido a tu embalaje:

1. Resistencia

El embalaje debe cumplir con su objetivo más primario, que es el de proteger con eficacia el contenido que hay dentro, que es por lo que realmente han pagado tus clientes.

2. Transmisión de los valores de marca

¿Cuáles son los valores de tu empresa? ¿Está comprometida con la ecología?

¿Posee valores de comercio justo?

Hazlo saber con el uso de material reciclable o con un distintivo oficial.

Que tus clientes sepan qué principios defiende tu eCommerce.

3. Diferénciate

Si vas a usar una packaging con cajas, procura que lleven los colores de tu imagen de marca.

La psicología del color te diferenciará de tu competencia y ayudarán al usuario a identificarte.

4. Conecta con tu cliente

El envasado debe hacer que fluya una corriente de feeling entre el usuario y la empresa.

Cuida ese detalle y darás también un empujoncito a tus embajadores.

Técnicas como el unboxing, donde la foto del producto y su embalaje se sube a las redes sociales más importantes, están de moda.

5. Medio de comunicación

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Medio de comunicación

Usa tus envoltorios para introducir en ellos publicidad offline, como:

  • Flyers publicitarios.
  • Cupones descuentos.
  • Promociones para su siguiente compra.

6. Cuida los detalles

Los usuarios aprecian esas pequeñas atenciones con las que diferencias tu paquetería.

Un lazo, un envoltorio con papel Kraft o una pegatina agradable les hará percibir la marca como «amigable».

7.  Personaliza el empaquetado

“Gracias, Laura. Estamos encantados de haber participado en tu formación. Esperamos que hayas disfrutado de tu curso y que tengas unas Navidades estupendas. Atentamente, el equipo de Webescuela.com”.

Detalles como este, en caso de que , como yo, tengas una escuela de formación, te ayudarán a fidelizar a tus clientes (o en este caso, alumnos).

8. Apúntate al Smart packaging

Anímate a emplear técnicas de embalado inteligente.

Un ejemplo es el de la marca Heineken. Ha introducido la tecnología en sus latas de cerveza.

Éstas cambian de color para avisarte cuándo han alcanzado la temperatura óptima para ser consumidas.packaging-heineken.jpg

Packaging Heineken

9. Aprovecha las ediciones especiales

Cada cierto tiempo, elige un motivo para lanzar una edición limitada.

Configura un envoltorio único y original, que el cliente desee conservar y compartir en redes sociales.

10. Coherencia con el producto

Por último, haz que tu packaging tenga consistencia con el producto que contiene.

Piensa que el embalaje es un avance de lo que el cliente encontrará en su interior.

Conclusión

Recuerda que, también en los negocios por Internet, los detalles también pueden marcar la diferencia.

Por ello, dale un repaso a cómo estás llevando a cabo tu packaging actual y, si crees que puedes mejorar, aplica algunos de estos consejos que hoy te ofrezco en este blog.

Imágenes principales de Freepik.

Fuente:
Por José Facchin / Prestashop.com

¿Qué es el Networking y para qué sirve esta estrategia de marketing?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por Toñi Rodriguez Navas –  29 Julio 2019.

¿Aún no sabes qué es el Networking ni la importancia que tiene para todo reponsable de un negocio online?

Ciertamente, ésta es una de las acciones más importantes a mi parecer en cualquier estrategia de marketing y empresarial en general.

En ella, puedes conectar con otros profesionales de tu misma actividad, para colaborar y poder crear sinergias efectivas para ambas partes.

Estamos viviendo una etapa de transformación digital sin precedentes y hay que aprovechar esta oportunidad.

Te voy a poner nuestro ejemplo y te explico un poco más, ¡así que quédate!

Al leer este post conocerás qué es networking, para qué sirve y ejemplos reales desde que en 2015 comencé a practicarlo.

¿Qué es Networking?

Networking es un anglicismo empleado en el mundo de los negocios para hacer referencia a una actividad socioeconómica en la que profesionales y emprendedores se reúnen para formar relaciones empresariales, crear y desarrollar oportunidades de negocio, compartir información y buscar clientes potenciales.

Este concepto se traduciría, literalmente, como “trabajar tu red de contactos

A mí me gusta definirlo como lo que pasaba antiguamente en la plaza del pueblo, pues eso era…

Que tu ibas allí a ver si te salía trabajo para por ejemplo ir al campo a echar unos jornales… y si te quedabas en tu casa, te perdías el trabajo porque iban más jornaleros.

Y ahora vamos a aquellos eventos de Marketing que más nos interesan, para que después de las ponencias, en el espacio que hay dedicado a poder intercambiar tarjetas de visita y facilitar esta técnica a los asistentes.

Además, poder hacer contactos, que nos lleven a futuros clientes.

Y si no te mueves y te quedas en tu casa, te los puedes perder, ya que hay muchísima competencia en el mundo de los negocios online.

Dicho de otra manera, en estos momentos de gran valor hacer contactos profesionales, con intereses comunes a los nuestros, para poder crear sinergias y colaboraciones para nuestro negocio.

¿Para qué sirve esta estrategia de marketing?

Y es que, sea cual sea la fase en la que te encuentras de tu proyecto o negocio, hacer Networking te va a repercutir positivamente.

1. Crear una cartera de contactos interesante

Google My Business

Generar una cartera de contactos interesantes en el ámbito profesional, como mínimo, te puede servir para llevar a cabo sinergias.

Esto lo he probado con éxito con mi propia agencia, por eso puedo decirte que ¡te lo recomiendo encarecidamente!

Además, los beneficios que aportan las reuniones profesionales son evidentes, tanto si estás buscando empleo, si ya eres profesional freelance o si eres agencia de Marketing Online.

2. Tener una visión global del mercado

Si has terminado tus estudios o un curso de marketing actualmente, estás en situación de explicar tus conocimientos y actitudes a las empresas que necesitan incorporar a sus plantillas especialistas en determinadas áreas.

Por tanto, practicarlo en aquellos eventos de tu temática te interesa, para tener una visión global del mercado al que te enfrentas.

3. Captación de talento

Y por último, si eres una empresa, también debes asistir, pues éstas también se encuentran ahí para contratar posibles proyectos muy chulos.

Por otra parte, pdremos también encontrar socios inversores para nuestro proyecto, aportando más capital a nuestro negocio.

Dicho esto, vamos a explicarlos con ejemplos reales, fáciles de entender:

Ejemplos reales para conocer cómo funciona el Networking

Estas son algunas situaciones que he vivido desde que comencé en este sector, donde ha primado esta técnica sobre todas las cosas.

» Curso de formación

En 2016 me apunté a un curso de Blogging que, sin duda ha marcado un antes y un después en nuestra vida profesional.

No solo por la formación, sino por haberme relacionado con personas cercanas a mi pasión y sector.

Fue en Marzo del 2017 cuando asistimos al «DMD17 Madrid», donde además de conocer a ponentes como Miguel Florido, Luis Villanueva, Fernando Maciá, Fernando Ferreiro, Jose Facchin, Álvaro Fontela, Rafa Sospedra , etc.,.conocimos a compañeros del curso.

Ellos fueron Carlos de Blas, Ismael Ruiz, Aroa Collazo, Elena Lavagna, Angela Serrano, Leti Grijo, Susana Albares, Jorge Ortega.

Fue en ese momento cuando empezamos la relación que, a día de hoy, todavía sigue.

Nos volvimos a ver en el «DMD17 Málaga» que fue en junio, donde pudimos conocer personalmente a la gran Alicia Ro, la cual seguíamos desde hacía tiempo y pudimos desvirtualizar.

A finales de ese mismo año 2017 empezamos a colaborar con Carlos de Blas y a hoy en 2019, hemos hecho más de 10 proyectos webs juntos.

Y seguimos, ya que nosotros no podíamos atender a nuestros clientes y delegamos el diseño web en él.

» Emprender un negocio online

En 2017 también nos dimos de alta en Seguridad Social en el régimen de Autónomos … ¿y ahora qué?

Esto supone un gasto adicional (pero también algo obviamente obligatorio para desarrollar nuestra actividad laboral).

Por ello, para equilibrar la balanza de nuestra economía, debemos maximizar por otro lado nuestros beneficios.

Por tanto, a esta etapa la llamo haciendo «Networking efectivo», con lo que en ese momento no podemos parar de practicar esta técnica de forma más enfocada a la monetización.

» Eventos cercanos geográficamente

En «Networking Loja 2017» conocí a Borja Girón, un profesional al que tenía ganas de conocer personalmente.

Mi consejo en este tipo de congresos es que debes mirar el programa del evento, para ver a qué profesional te interesa dirigirte y llevar un guión más o menos establecido, pues tendrás muy poco tiempo para hablar con esa persona.

El caso de Borja fue que tenía algo de prisa, por lo que estuve dubitativa al presentarme. Aún así, logré entablar conversación con él, dado que es para mí un referente en el mundo del blogging y los negocios online.

» En la Cámara Comercio de Granada

Allí conocí, entre otros, a Ramon Gea del Grupo Abades, el cual me pasó el contacto del equipo de marketing de su compañía, para que les explicara quién era y que hacía.

Una oportunidad que de no haber conocido a Ramón, nunca se hubiera producido o hubiese sido más dificil.

Si estás en esta misma situación de inicio, existen a nivel nacional grupos de Networking y puedes asistir a reuniones de Asociaciones de Comerciantes.

Existe un organismo provincial que es Andalucía Emprende, el cual entre sus funciones destaca el apoyo a emprendedores y organizan talleres y jornadas de networking muy provechosas a nivel local. Son estupendas para darte a conocer en tu zona.

» Relaciones con otras Agencia de Marketing Online

¡Y otro pasito más al frente! Empezamos a darnos a conocer como Agencia de Marketing online en Granada y Málaga.

Seguimos avanzando y nos invitan a participar como parte del equipo Social Media en eventos como «Costa Almería Digital Day», organizado por Jorge Ortega, el «GEODC18», el «DSMValencia18» y el «SEOPlus 2018», además de varios eventos más en Granada.

Obviamente, si no hubiese conocido a Jorge Ortega como compañero del curso anteriormente mencionado o a Iñaki Tovar, nada de estas colaboraciones profesionales hubiesen sucedido.

De todos ellos, además de aprender todas las tendencias de marketing, dar difusión al evento, haces unos contactos buenísimos y conoces el mercado en tu sector.

» Menciones en otros blogs relevantes

De hecho, Claudio Inacio, el cual conocimos en la Universidad de Granada en 2016, a través de otro curso, nos mencionó en su Blog.

Si no hubiera podido entablar conversaciones con él durante este congreso, quizás no podríamos haber obtenido esta visibilidad en una web tan relevante como la suya.

» Compartir vehículo de camino a los congresos

Otra forma de generar relaciones es compartir vehículo durante el viaje al evento.

Fue en el DSM17 en Valencia, al que fui en coche con Carlos de Blas y sus socios de Málaga, Fran Marquez y Sergio Lima, que curiosamente gracias a ese encuentro y hasta hoy, ahora son mis socios también.

En 2019 seguimos en CADD19, DSM19 Valencia que iremos en septiembre y el SEOPlus 2019, el cual acaba de final estos días atrás.

Debes llevar tus tarjetas de visita y definir tus objetivos, es decir, a qué profesional te vas a dirigir y preparar un Elevator pitch.

Todo ello para que en 2 minutos expongas tu propuesta de valor, es decir, quién eres, qué haces y porqué contratar tus servicios y no los de otra agencia de marketing online cualquiera.

» Conocer posibles socios inversores

Pude asistir a mi primera ronda de inversión en la Diputación Granada, SmartaGriFood19 un evento en el cual pudimos presentar nuestro proyecto en cinco minutos, explicar qué significa para mí y mis socios «Vatoel Social Media» y propuesta de valor.

En él, me tocó formar parte del debate acerca de estos temas:

  • ¿Por qué invertiría un inversor en una Startup?
  • ¿Cuáles son las claves para poder crear tu propio negocio?

La verdad que subirte a un escenario a explicar tu proyecto, delante de 300 personas, impone al principio, pero debes aprovechar la oportunidad y mostrar tu talento y que no te de reparo ni vergüenza, mostrarte tal y cómo eres.

En definitiva, todos somos únicos y eso también es un valor añadido.

Estos momentos de Networking son los mejores, porque charlamos de forma natural, de aquello a lo que dedicamos gran parte de nuestro tiempo y además, esa conversación tal vez llegue a convertirse, en una relación laboral u oportunidad de negocio.

¿Cómo hacer Networking en las redes sociales?

Tras conocer algunos ejemplos de cómo hacerlo en el Offline, ahora te daré algunos consejos del Online.

Cuida tus perfiles en redes sociales de una forma profesional.

No publiques cosas de las cuales te puedes arrepentir, intenta incluir publicaciones de todo lo que haces a nivel profesional.

Utiliza los hashtags relacionados con tu temática y comparte contenido relevante de tu blog y del blog de otros profesionales para aportar valor a tu perfil profesional.

La red profesional por excelencia para hacer networking es LinkedIn. Explicar este punto nos llevaría otro post como mínimo.

Además de Linkedin, desde nuestros perfiles o páginas de Facebook se pueden hacer muy buenos contactos, a través de Messenger, nos han llegado a pedir presupuesto.

Otro ejemplo de ello es mi compañera de Master Nagore Sanz, con la cual mantenemos una buena relación.

Ella hizo una publicación en Facebook hace algunas semanas sobre Networking y explica que:

Publicación de Nagore en Facebook

Darte a conocer, conocer a profesionales del sector que pueden aportar mucho a tu trayectoria, conseguir sinergias: colaboraciones y proyectos interesantes, conocer el mercado …

Todo serían ventajas de hacer Networking, pero lo que ella destaca es conocer a personas, que al final es lo que más te aporta.

Construir una red de contactos

¿Cuál es el siguiente paso tras haber hecho Networking?

Todo esto no tiene sentido, si después de conocer a ese profesional en cuestión, no haces un seguimiento de por dónde se mueve y qué acciones realiza.

La relación debe ser duradera, para poder conseguir el objetivo fijado.

Yo en este caso voy teniendo un golpe de suerte llamémosle don de gentes…casi todos me dan su teléfono para lo que necesite.

Claro está, antes de pedir, tienes que dar … y cuando ya existe esa relación, entonces pide con criterio.

Conclusión

Os tengo que contar algo: de todos los eventos de Networking que hemos estado, de todos hemos sacado provecho.

Sino ha sido al instante, a medio o largo plazo, a través de colaboraciones, sinergias o incluso a la hora de ellos recomendarme para ciertos trabajos.

Todos los profesionales que conoces, los compañeros, etc., se genera una relación muy provechosa para ambas partes.

Y seguiré yendo a todos los eventos de Marketing y SEO que pueda, pues ya hemos visto las ventajas que genera.

Y que si te quedas en casa, nada de estas relaciones suceden.

Yo por supuesto que sí, al igual que el año pasado, formo parte del equipo SOCIAL MEDIA del SEOplus19. Si decides venirte este es el hashtag oficial #SEOplus2019, por si te apetece twittear.

Creo que de mis aptitudes la que más me gusta y se me da mejor es hacer networking. Por eso me llaman «la Reina del Networking»

Imagen principal de Freepik.

Fuente:

Por Toñi Rodriguez Navas
Prestashop

Breadcrumbs o «Migas de Pan» ¿cómo influyen en el SEO de tu Web?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por Sergio Escriba – 31 Julio 2019.

¿Sabes qué son las «migas de pan» o Breadcrumbs en diseño web?

Estos elementos pueden facilitar a tus visitantes su navegación dentro tu página, así como a que éstos siempre sepan en qué sección o parte de tu web se encuentran.

Por tanto, deberías tenerlas en cuenta a la hora de plantearte cómo crear tu tienda online.

Sin embargo, es posible que aún no sepas de qué te hablo, por lo que comenzaré por darte una definición de estos elementos digitales y los beneficios que puede traerte:

¿Qué son las Breadcrumbs?

Las migas de pan, también llamadas breadcrumbs, son aquellos que dan respuesta a estas preguntas:

¿En qué página me encuentro? ¿Cómo he llegado hasta aquí? ¿Cómo puedo regresar a la página anterior?

Estas migas de pan las podemos encontrar en la parte superior de la página, las cuáles nos proporcionan una visión general y fácil para entender en que página nos encontramos.

Este sería el ejemplo de estructura que podemos ver en este mismo blog de Prestashop:

¿Qué son las Breadcrumbs?

Además de poder ver este “camino” que va desde la página de inicio hasta el artículo que actualmente estás leyendo, es importante que estos elementos o niveles, incluyan un enlace visible que permita al usuario volver atrás con un solo clic.

Con tan solo implementar este método de navegación, mejoraremos de forma notable la experiencia del usuario y, sobre todo, la usabilidad de nuestra página web.

Cuando un usuario visita una página web, es posible que se sienta algo perdido o incapaz de navegar de forma óptima debido a la estructura y arquitectura actual de dicha página.

Gracias a la implementación de estos elementos, no solo ayudarán a los visitantes a visualizar exactamente dónde se encuentran, sino que también le daremos señales a Google para que pueda determinar cómo se estructura la página web.

Y, de esta manera, consigamos optimizar al mismo tiempo el SEO de nuestra tienda online.

Veamos cuáles son los diferentes tipos de migas de pan que podemos encontrarnos, ya que a veces suelen ser las grandes olvidadas durante la fase de diseño y proceso de desarrollo de un sitio web.

¿Cuáles son los diferentes tipos de breadcrumbs que existen?

¿Sabías que existen hasta tres tipos de breadcrumbs que podemos implementar en nuestro sitio web?

De estos tres tipos, solamente son necesarios dos para cualquier eCommerce, y son los siguientes:

1) Breadcrumbs basados en jerarquía

Por lo general, este tipo de navegación es el que nos encontramos con mayor frecuencia y están orientados a navegar de forma jerárquica por un sitio web.

Home > Ordenadores > Portátiles > Acer

De esta manera facilitamos al usuario volver a una categoría superior, a una inferior, así como ayudar a los buscadores a que entiendan cuál es nuestra estructura.

2) Breadcrumbs basados en atributos

Su popularidad reside en los eCommerce, ya que este tipo de migas indican al usuario los diferentes atributos de un producto como puede ser la marca, el color, el tamaño, etc.

De esta manera, el usuario, además poder navegar bajo la estructura de breadcrumb tradicional, puede encontrar otros productos que también estén categorizados bajo ese atributo, por ejemplo, un color de producto o los diferentes productos de una marca en concreto.

¿Cómo influyen la presencia de Breadcrumbs en el SEO de nuestra tienda online?

Son muchas las ventajas que proporcionan estas migas de pan en nuestro eCommerce, veamos algunas de las más importantes:

» Breadcrumbs a ojos de Google

Al gigante de Google le encanta ver que la estructura de una página web está formada por estas migas de pan, las cuáles pueden usarlas para mostrarlas en los fragmentos de los resultados de búsqueda.

Estos fragmentos que vemos en las SERPS ayudarán a nuestro resultado cuando un usuario realice una búsqueda, ya que llaman más la atención y suelen ser más atractivos para los usuarios.

En esta imagen puedes apreciar las diferencias entre ambos resultados en Google:

Breadcrumbs en la SERP de Google

» Reforzar palabras clave

También podemos usarlas para reforzar ciertas palabras clave que nos interese posicionar o incluso para mejorar nuestra estrategia de enlazado interno.

Por ejemplo, un experimento que yo mismo probé con una tienda online:

Donde suele aparecer el texto del primer elemento “Inicio”, modifique el texto para añadir una palabra clave y en cuestión de semanas subió muchas posiciones.

Reforzar palabras clave

Con esta modificación le damos señales a Google de que esa palabra es importante ya que se está enlazando desde todas las páginas donde se muestre esa estructura de breadcrumb.

» Tiempo de permanencia y tasa de rebote

Por último, y no menos importante, el hecho de que nuestra página sea más usable para el usuario, nos permitirá aumentar su tiempo de permanencia y eso se traduce en que disminuye la tasa de rebote, y por lo tanto, nos puede traer un mayor porcentaje de conversión.

» Experiencia de usuario

Me imagino lo frustrante que debe ser estar en un sitio web y sentirte perdido o que no puedas navegar correctamente por el sitio web.

Si el usuario se encuentra con esta dificultad de no poder moverse, estaremos provocando que termine por abandonar la web, por lo que esto se convierte en una mala experiencia de usuario.

Sin duda, es un elemento de interfaz que debemos tener en cuenta y que el usuario debe poder tener la posibilidad de volver a sus pasos, navegando por cualquier nivel inferior de la actual página.

¿Cómo trabajar los Breadcrumbs en tu Prestashop?

Parecerá muy básico, pero estoy seguro de que muchos no habéis pensado alguna vez en optimizar este factor para el posicionamiento SEO, o bien no sabéis como hacerlo.

Con Prestashop es tan fácil como asignarle, en el caso de los productos, las categorías a las cuáles pertenece el producto.

En el caso de seleccionar varias categorías del mismo nivel, el último elemento del breadcrumb será la categoría que asignemos como “main category”, o categoría principal.

¿Cómo trabajar los Breadcrumbs en tu Prestashop?

El mismo proceso se aplicaría para las categorías, aunque con una simple diferencia. Solamente puedes seleccionar una categoría padre, aunque si está tiene categorías superiores, el breadcrumb se formará con todas ellas.

Ejemplo de cómo implementar tus breadcrumbs en PrestaShop

Como bien sabes, en el markeplace oficial puedes encontrar software de todo tipo, tanto módulos como plantillas premium para dotar a tu negocio de una mayor profesionalidad y mejores prestaciones técnicas y visuales.

Por ello, en el caso de los elementos que hoy protagonizan este artículo, no iba a ser menos.

Por ello, debes saber que gracias a «Product Rating + Google Snippets, Breadcrumb, Rich Pins» puedes integrarlos de una manera cómoda, sin complicaciones de tipo técnico y sin tocar nada de código CSS ni HTML.

¡Pruébalo y me cuentas!

Product Rating + Google Snippets, Breadcrumb, Rich Pins

Conclusión

Como has podido ver a lo largo del artículo, los breadcrumbs proporcionan una gran ayuda para que los usuarios puedan entender la navegación de un sitio web, así como para dar directrices a Google de nuestra estructura y que esta sea visible en sus resultados de búsqueda.

Estoy seguro de que existen muchas formas de implementar estas migas de pan, sin embargo, Prestashop nos ofrece un método intuitivo y fácil de poder usarlas sin apenas tener conocimientos técnicos.

Imagen principal (concept) By Freepik.

Fuente:
Por Sergio Escriba  –  31 Julio 2019
https://www.prestashop.com/es/blog/breadcrumbs?utm_source=newsletter&utm_medium=e-mail&utm_campaign=newsletter-ES&utm_content=325_Blog_Breadcrumbs_ES&spMailingID=16076016&spUserID=MTc2NDI0NjkxNTUzS0&spJobID=1700449078&spReportId=MTcwMDQ0OTA3OAS2

Datos de conexión de la Base de Datos ¿donde encontrarlos?

Obtenido del Blog Oficial de WebEmpresa, publicación original por Luis Méndez Alejo  –  31 Agosto 2015.

Que no te engañe el título, esta es una pregunta recurrente, principalmente en Departamentos de Soporte, donde clientes de toda índole y con niveles de conocimientos diferentes se hacen esta misma pregunta una y otra vez ¿donde encuentro los datos de conexión de la base de datos?.

No tiene nada que ver con lo que sepas o dejes de saber, si has pasado mucho tiempo utilizando un CMS y de repente pasas a otro, es posible que te veas un poco perdido al principio, principalmente en el proceso de instalación o traslado de un sitio web, que entre otros detalles, necesita de los datos de conexión de la base de datos para funcionar.

Ya te he explicado en otros artículos como localizar el Host de la base de datos, o como crear, restaurar o importar una base de datos, por lo que ahora toca que sepas donde localizar los datos de una base de datos existente, ya configurada en algún gestor de contenidos dinámico (CMS) para que puedas anotarlos y posteriormente hacer uso de ellos.

Estos datos te son muy útiles cuando tienes que copiar o clonar una web en producción a otra carpeta para hacer pruebas o a otro servidor para trasladarla (si bien que para esto hay otros procedimientos).

Localiza los datos de la base de datos en diferentes CMS

En WordPress:

En el archivo wp.config.php localizable en la carpeta principal de la instalación de WordPress (o en la carpeta de la instalación afectada, si tienes varias instalaciones).

define('DB_NAME', 'pruebasw_pt13'); // Nombre de la base de datos
define('DB_USER', 'pruebasw_pt13'); // Usuario de la base de datos
define('DB_PASSWORD', 'A)5~u[#kdZ08([0'); // Contraseña de la base de datos
define('DB_HOST', 'localhost'); // Host de la base de datos
Datos base de datos en WordPress

En PrestaShop:

En el archivo settings.inc.php localizable en la carpeta /public_html/config de la instalación de PrestaShop, o en la carpeta de la instalación afectada, si tienes varias instalaciones).

define('_DB_NAME_', 'pruebasw_ph8'); // Nombre de la base de datos
define('_DB_USER_', 'pruebasw_ph8'); // Usuario de la base de datos
define('_DB_PASSWD_', 'R(AwfSc4Gq33@@3'); // Contraseña de la base de datos
define('_DB_SERVER_', 'localhost'); // Host de la base de datos
Datos base de datos en PrestaShop

En Joomla:

En el archivo configuration.php localizable en la carpeta principal de la instalación de Joomla y que habitualmente puedes encontrar con permisos 444, por lo que si vas a editarlo asegúrate primero de ponerle permisos 644.

public $db = 'praiador_pjw6'; // Nombre de la base de datos
public $user = 'praiador_pjw6'; // Usuario de la base de datos
public $password = 'G*HQlVDok@75^[3'; // Contraseña de la base de datos
public $host = 'localhost'; // Host de la base de datos
Datos base de datos en Joomla

En Moodle:

En el archivo config.php localizable en la carpeta principal de la instalación de Moodle.

$CFG->dbname = 'pruebasw_mood2';  // Nombre de la base de datos
$CFG->dbuser = 'pruebasw_mood2';  // Usuario de la base de datos
$CFG->dbpass = 'U]#8AC8@(h55.#3'; // Contraseña de la base de datos
$CFG->dbhost = 'localhost';  // Host de la base de datos
Datos base de datos en Moodle

Para otros CMS tendrás que ver en que carpeta se configuran estos parámetros habituales para la gestión y conexión de la base de datos, o consultar con tu Departamento de Soporte para que te facilite esas informaciones.

¿Cómo optimizar imágenes para mejorar el SEO de mi negocio online?
¿Cómo optimizar imágenes para mejorar el SEO de mi negocio online?

Tanto si tienes un negocio online, como un blog o cualquier sitio web en general, optimizar imágenes dentro de tu proyecto es una tarea importante a realizar.

Ésta además deberías tenerla en cuenta para mejorar tu SEO, más aún cuando dicha web es un eCommerce.

El contenido multimedia suele ser el gran olvidado a la hora de trabajar algunos factores del «SEO On Page» de un site y, sin duda, es algo que si afecta en el posicionamiento.

En este artículo te explicaré algunas de las ventajas principales que conlleva este proceso de optimización, cómo realizarlo mediante herramientas online y cuáles son los mejores módulos de Prestashop que puedes adquirir para ello.

¿Por qué necesito optimizar las imágenes en mi eCommerce?

Los motivos por el cual debes optimizar imágenes en tu tienda online son varios.

Las estadísticas demuestran que solo las fotos ya representan más del 50% del peso total de una página.

Desde un punto de vista de usabilidad, es necesario añadir elementos visuales para que al usuario le resulte más cómoda la lectura.

De lo contrario, es posible que el porcentaje de rebote aumente y como consecuencia, afecte negativamente a nuestro posicionamiento.

Pero, ¿y qué beneficios tiene para el SEO?

Desde un punto de vista orgánico, la otra ventaja a la hora de optimizar las imágenes que aparecen en nuestra web es que mejoran los tiempos de carga, o lo que es lo mismo, el Web Performance Optimization o «WPO».

Éste es un factor clave y que muchos usuarios pasan por alto a la hora de mejorarlo.

Ahora que ya conoces la importancia de optimizar imágenes para la web, veamos cómo hacerlo para que los motores de búsqueda puedan clasificarlas de forma correcta y que coincidan exactamente con el resto del contenido.

¿Cómo optimizar imágenes de forma correcta en nuestra tienda online?

WPO Web Performance Optimization

El primer paso antes de reducir el peso de las fotos es saber qué cuál va a ser el formato o extensión.

De entre todos los que existen en la actualidad, los más usados son:

  • JPG: Formato más reconocido y usado para guardar fotos. Debido a su compresión, se trata de un formato que pierde calidad cada vez que reduces su tamaño.
  • PNG: Con él puedes añadir transparencias y, a diferencia del JPG, es un formato de compresión sin pérdidas ideal para usarlo con todos los elementos que componen nuestro sitio web.
  • GIF: Formato que cada vez usa menos, ya que sirve únicamente para crear animaciones.
  • TIFF: Se trata de un formato muy pesado y que no es apto para usar en sitios web, sino para obtener fotografías de alta calidad y detalles.

En conclusión, la gran mayoría de fotos que se vayamos a usar en nuestro sitio web serán con formato PNG, ya que podemos optimizarlas en función de la resolución, sin que estas pierdan calidad

Como segundo paso, es importante definir una resolución para reducir su peso al máximo. 

Por ejemplo, de nada sirve crear una imagen de 500px de ancho, si el espacio donde vamos a colocar la imagen es de 250px.

Lo único que conseguimos con esto es desaprovechar el espacio, así como aumentar el peso de nuestra página.

Herramientas online que podemos usar para optimizar imágenes

Estoy seguro de que a día de hoy existen más de 20 herramientas diferentes, desde las cuales puedas mejorarlas de forma sencilla y rápida.

En base a mi experiencia, te voy a indicar 4 que he usado y los resultados son muy buenos.

Por orden de preferencia:

1. Kraken.io

Kraker

Sin duda es la herramienta más potente que he encontrado hasta la fecha.

Kraken.io te permite optimizar imágenes de forma notable, reduciendo el peso sin apenas perder calidad en imagen.

Su versión gratuita permite subir elementos de forma masiva, con tan solo arrastrarlas a su herramienta online, siempre y cuando no superen las 100mb de peso.

Para obtener más espacio, deberás adquirir un plan de pago.

2. TinyPNG

TinyPNG

La siguiente herramienta totalmente gratuita se trata del conocido TinyPNG, capaz de comprimir fotos en formato tanto JPG como PNG.

El resultado de la compresión también es bastante notable, sin apenas apreciar pérdida de calidad.

El funcionamiento es el mismo que en la mayoría de ellas, con tan solo arrastrar las fotos hacia su página web, empieza el proceso de optimización.

3. iLoveIMG

I love IMG

iLoveIMG es otra herramienta que he usado y te permite obtener resultados bastante avanzados.

Desde su plataforma tendremos la posibilidad de realizar varias tareas básicas de edición y optimización:

  • Comprimir imágenes en formato JPG, PNG e incluso GIF, casi sin pérdida de calidad.
  • Redimensionarlas en función del porcentaje o los píxeles que le asignes.
  • Recortarlas.
  • Convertir fotos de los formatos más usados a JPG.
  • Convertirlas a extensión JPG a otros formatos compatibles.

Además, la herramienta ha añadido recientemente nuevas funcionalidades interesantes, como por ejemplo la posibilidad de añadir marca de agua a las fotos mediante texto o fotos, así como crear memes.

4. Compressor.io

Compressor IO

Esta última herramienta llamada Compressor.io sirve perfectamente para conseguir optimización de imágenes y también es otra de las que mayor porcentaje de reducción consigue.

Su interfaz también es muy sencilla de utilizar y el proceso es el mismo que en el resto: “arrastrar y soltar”.

Aunque tiene una limitación con un tamaño máximo de 10MB en su versión gratuita.

Los formatos permitidos para esta herramienta son 4: JPG; PNG GIF y SVG.

La particularidad de esta App es que puedes elegir hasta 2 tipos de compresión:

  • Lossless (compresión sin pérdida)
  • Lossy (compresión con pérdida)

Siendo la primera opción poco eficaz, ya que apenas consigue reducir el peso de las mismas.

4 Mejores módulos de Prestashop para optimizar imágenes en nuestro eCommerce

Como sabrás, Prestashop tiene su propio Marketplace de módulos y plantillas en el cuál puedes adquirir todo tipo de funcionalidades para tu tienda online.

Aquí puedes encontrar desde módulos para aumentar el tráfico y mejorar el SEO en este CMS, hasta módulos para el diseño y la navegación.

Por ello, ahora veremos cuáles son los módulos más destacados para llevar a cabo la misma tarea, pero con fotos que ya están subidas a nuestro sitio web.

1. Módulo Compresor de Imágen con TinyPNG

Módulo compresor

Además de en forma de herramienta online, también tenemos a disposición el módulo de compresión de fotos desde el marketplace de Prestashop.

Con las mismas prestaciones que la web oficial, el Compresor de imagen con TINYPNG trae algunas funcionalidades extra para tu tienda online como por ejemplo, la posibilidad ver el historial de cada compresión para ver las mejoras.

Así como la posibilidad de guardar el proceso de cada optimización para posteriormente, no repetir esta compresión con las mismas fotos que la anterior vez.

2. Módulo Compresor de Imágenes – Maximiza tu velocidad

Compresor de imágenes

Otro módulo bastante completo es el de Línea Gráfica, una agencia especializada en el desarrollo de módulos de Prestashop.

Este addon compresor de imágenes también cuenta con servicios interesantes, como la opción de elegir el porcentaje de reducción tanto del formato JPG como PNG.

También te permite seleccionar qué fotos quieres comprimir y cuáles no.

3. Módulo Image Toolbox: Compress, Regenerate & More

Toolbox

Disponible solo en el idioma inglés, el módulo Image Toolbox es otro gran addon de compresión de elementos visuales y del cual me han hablado muy bien de él.

Las funcionalidades de este módulo también son varias, entre ellas destacamos la posibilidad de eliminar fotos antiguas que ya no sirven y utilizar un CRON para programar esa compresión de forma automática.

4. Módulo ReSmush Image Compression

Resmush

Cómo ultimo addon de esta lista, tenemos el llamado ReSmush Imagen Compression, que es el sucesor del complemento que acabamos de mencionar (Image Toolbox).

Su precio es algo más económico, y permite comprimir y optimizar imágenes que quieras sin límite, además de ver un historial o registro para comparar los cambios en el peso de éstas antes y después de mejorarlas.

Conclusión

Ahora que ya conoces las principales ventajas, así como los formatos y herramientas para optimizar imágenes, estoy seguro de que vas a aprovechar hasta el más mínimo kilobyte para mejorar el SEO de tu negocio online.

El rendimiento de tu tienda online depende de ti, y con ello el posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda.

Fuentes:
prestashop.com
Fotos principales (pikisuperstar) By Freepik.

Crear páginas en Prestashop 1.7

Contenido

  • Gestión de contenidos de Prestashop 1.7
    • Crear categorías de contenidos
    • Crear contenidos en Prestashop 1.7
    • Otras opciones relacionadas con la gestión de contenidos de Prestashop 1.7
    • OffTopic páginas de contenido

Gestión de contenidos de Prestashop 1.7

Para acceder a la gestión de contenidos en Prestashop 1.7, lo hacemos desde la pestaña Diseño -> Páginas

Entrando en la gestión de contenidos de Prestashop 1.7
Pantallas de gestión de contenidos en Prestashop 1.7

Crear categorías de contenidos

Podemos crear categorías de contenidos, para organizar los contenidos que vayamos a crear posteriormente por categorías.

Estando en la pantalla de gestión de contenidos, pulsamos en el botón superior denominado “Añadir una nueva categoría de página”

Botón -> Añadir categoría de contenidos

Al pulsar en el botón, veremos el siguiente formulario:

Formulario Categoría de contenidos

Nos permite definir los siguientes datos:

  • Nombre -> Nombre de la categoría
  • Visible -> Activada / Desactivada
  • Categoría padre -> Indicamos a que categoría pertenece la categoría que hemos creado.
  • Descripción -> Descripción de la categoría
  • Meta-título –> Meta título de la categoría de los contenidos para los buscadores
  • Meta descripción -> Meta descripción de la categoría de los contenidos para los buscadores
  • Meta palabras clave -> Meta palabras clave de la categoría de los contenidos para los buscadores
  • URL amigable -> URL amigable de la categoría
    Es decir, si por ejemplo en ‘URL amigable’, colocamos “pepino”, pues luego para acceder a esa categoría, lo hacemos desde:
    tuweb.com/prefijoIdioma/content/category/IDCategoria-pepino

Crear contenidos en Prestashop 1.7

Una vez estemos situados en la sección de gestión de contenidos, pulsamos en el botón “Añadir una nueva página”

Añadir nueva página

Al pulsar en “Añadir una nueva página“, nos pedirá los siguientes datos:

Formulario creación paginas
  • Categoría de la página -> Elegimos la categoría donde metemos esta página
  • Meta-título -> Título que en este caso se usa tanto para el título de la página como para el metatitulo de los buscadores
  • Meta descripción -> Descripción de la página para los buscadores
  • Meta palabras clave -> Palabras clave de la página para los buscadores
  • URL amigable -> Es decir, si por ejemplo en ‘URL amigable’, colocamos “chorizo”, pues luego para acceder a esa página, lo hacemos desde:
    tuweb.com/prefijoIdioma/content/IDpagina-chorizo
  • Contenido de página -> Escribimos el contenido que contiene la página
  • Indexación por motores de búsqueda .-> Si señalamos que ‘NO’ la página no sera indexable para los buscadores, ya que te añade una etiqueta:view sourceprint?1.<meta name="robots" content="noindex">Etiqueta noindex
  • Visible -> Activado / Desactivado

Otras opciones relacionadas con la gestión de contenidos de Prestashop 1.7

Desde el Widget de Enlaces, podemos crear bloques y mostrar por ejemplo los enlaces de las páginas de contenido en distintas secciones de la tienda.


Podemos ordenar por posición las páginas y de las categorías de los contenidos (Columna posición en el listado de páginas dentro de la gestión de contenidos)

Bloque posición contenidos
Bloque posición de categorías
PrestaShop 1.7.5.0: ¡Ya están aquí las funcionalidades que esperabas!

 

PrestaShop 1.7.5.0

¿Conoces todas las novedades que trae PrestaShop 1.7.5.0? ¡Hoy te la mostramos!

La 1.7.5.0 es la nueva versión menor del programa PrestaShop, basada esencialmente en los comentarios de la comunidad y disponible mediante descarga.

Ponemos especial cuidado para que las próximas innovaciones sean producto de un trabajo colaborativo, desde la selección de ideas hasta su aplicación.

«Estamos orgullosos de presentar a nuestra comunidad una versión aún más rica para nuestros vendedores. Incluye considerables mejoras de productividad y rendimiento, y permite lograr grandes avances para móvil y redes sociales», explica Alexandre Eruimy, CEO de PrestaShop.

¿Cuáles son las funcionalidades que incorpora PrestaShop 1.7.5.0?

Como te habíamos prometido al principio, estas son las incorporaciones que tendrá la susodicha versión del CMS:

1. Nuevas funcionalidades que se adaptan a las necesidades de los usuarios 

Esta versión, fruto del trabajo con la comunidad, viene con una serie de optimizaciones que permitirá a los vendedores ahorrar mucho tiempo en las actividades recurrentes de gestión de su tienda.

Nuestro objetivo es proporcionar un mayor rendimiento tanto del programa como de las funcionalidades propuestas (administración simplificada, SEO, tiempo de carga, etc.).

Y a la vez responder a las exigencias y expectativas de los usuarios.

2. Las mejoras y novedades de PrestaShop 1.7.5.0

» Descripción de las mejoras en el back-office

  • Se ha optimizado el SEO en las páginas de categorías, marcas & proveedores y contenidos (CMS), lo cual aportará una ventaja adicional para el posicionamiento de las tiendas, ya que los buscadores podrán tenerlas mejor en cuenta;
  • Ahora se ofrece una vista previa dinámica (apariencia en Google) de las etiquetas meta de los productos. Esto sirve para asegurarse de que las etiquetas estén bien rellenadas y situadas;
vista previa dinámica
  • La edición de precios específicos: ¡ya no hace falta editar para después eliminar precios específicos para cada promoción! Ahora, los vendedores podrán modificar a su antojo, en unos cuantos clics, los precios específicos creados en sus productos (así como las fechas, países, versiones, etc.). Así será más fácil crear campañas promocionales a lo largo de todo el año;
  • La gestión física de stocks: se puede añadir una indicación en las páginas de pedido de los clientes que permita encontrar enseguida la ubicación física de los productos en su espacio de almacenamiento (sección, pasillo, almacén…). Esta ubicación viene recogida en las fichas de los productos, en el back-office de los vendedores. Una herramienta indispensable para facilitar el procesamiento y la preparación de los pedidos;
gestión-física-de-stocks
  • La nueva categorización de los módulos instalados, más intuitiva, favorecerá el acceso a estos módulos gracias a una nomenclatura más precisa y una clasificación en función de la última utilización;
  • La pestaña Notificaciones está dividida en 2 categorías con unas funciones específicas:
  1. Actualizaciones para recibir las notificaciones de las funcionalidades que pueden actualizarse con su última versión.
  2. Alertas para estar al tanto de posibles alertas que requieran una intervención rápida (por ejemplo: si se debe configurar un módulo o, en casos excepcionales, si está corrupto).

Esta nueva configuración está destinada a hacer más legible esta página mediante una vista directa de las acciones más o menos urgentes que deben tratarse;

  • Los vendedores nuevos disponen, en la página SEO y las URL, de un bloque de consejos sobre la configuración del SEO en la página de inicio. Así podrán guiarse mejor al posicionar su tienda según los criterios definidos por los buscadores;

» Descripción de las mejoras en el front-office

  • Un menú más adaptado a la navegación móvil ofrece mayor comodidad y ofrece a los usuarios una experiencia más fluida;
  • La optimización del tiempo de carga de las páginas (principalmente, las páginas de inicio, categorías, productos, historial de pedidos) aporta una rapidez de respuesta y un rendimiento mayores: El tiempo de carga se reduce en un 15% e incluso en 10 veces, según las páginas y los usos.

3. Más y mejores módulos PrestaShop

  • Buy Button Lite: este módulo genera enlaces para integrarlos en un contenido publicado en un bloguna campaña de correo electrónico o publicaciones en Facebook o YouTube, y redirigir a los visitantes directamente a sus carritos de compra en la tienda del vendedor. Estos enlaces están asociados a productos añadidos automáticamente a los carritos de compra creados. Ideal para optimizar las conversiones con un tráfico de calidad.

Existe una versión Premium disponible en el mercado virtual Addons para ir más allá con integraciones en mapas y estadísticas.

Buy Button Premium
  • Notificaciones Favicon en el back-office: Ya no hace falta ir al back-office de la tienda para recibir alertas de los nuevos pedidos pendientes, nuevos mensajes o nuevos clientes. Al elegir las notificaciones que te interesan, aparecerán directamente en la pestaña de tu navegador.
notificaciones-favicon
  • Pixel Facebook Oficial: ahora se puede exportar un catálogo de productos automáticamente a una cuenta Facebook Business Manager.
  • Google Sitemap: este módulo genera un archivo .xml que contiene todas las páginas de un sitio web. Se trata de una herramienta importante para mejorar la comprensión del árbol de directorios de un sitio web por Google, y así optimizar el posicionamiento de una tienda de e-commerce.
  • Ventas cruzadas: en la ficha de producto, los productos que se compran juntos habitualmente aparecen arriba. ¡Un módulo ideal para aumentar el importe medio del carrito!
  • Productos vistos: este módulo permite que los clientes añadan artículos al carrito al mostrarles en la ficha de producto los productos que han visto últimamente.
modulo-productos-vistos

4. Los nuevos idiomas

El túnel de instalación de PrestaShop incluye ahora seis nuevos idiomas (árabe, bosnio, gallego, hindi, letón y español de México), así que ahora son 43 los idiomas disponibles en el instalador del software.

¿Qué aportarán estas optimizaciones y novedades a los usuarios?

En cuanto al valor real que aportará a las personas que quieran saber cómo crear una tienda online o esten en proceso de hacerlo, cabe destacar:

  • Las agencias podrán transmitir confianza y atraer a nuevos clientes con las optimizaciones de esta versión (funcionalidades y rendimiento en el front-office).

Por otra parte, las novedades, al igual que la llegada del módulo Buy Button, harán las delicias de tus clientes activos en las redes sociales, autores de blog o un canal de YouTube.

Además, seguimos centrando nuestros esfuerzos en la migración progresiva de nuestro programa en el framework Symfony, que dará mayor estabilidad y flexibilidad al proyecto.

  • Los vendedores debutantes se orientarán mejor y tendrán más facilidad para familiarizarse rápidocon la solución desde el primer uso. Así pues, se trata de proporcionar todas las herramientas para que puedan aprovechar todas las ventajas de la solución y hacer esta experiencia lo más sencilla y agradable posible.

Nos preocupamos por aportar optimizaciones continuas de nuestras funcionalidades para el posicionamiento (SEO) y la navegación (UX, móvil), de modo que sean fáciles, cómodas y agradables de usar.

  • Gracias a la nueva Guía sobre UX (descárgala aquí en inglés) que hemos puesto a disposición de los desarrolladores, estos podrán disfrutar de una serie de consejos importantes, buenas prácticas y tendencias que seguir cuando diseñen la interfaz de sus módulos: ideal para encontrar soluciones ergonómicas y gráficas, afrontar algunas complejidades asociadas a la navegación o la arquitectura, y ofrecer a los vendedores una experiencia de usuario de alta calidad.
ux-guide-prestashop

¡Descarga PrestaShop 1.7.5.0 ahora!

Hacia la próxima etapa con la nueva versión 1.7.5.0

En esta línea, hemos identificado y estamos trabajando ya en las acciones que se seguirán en las próximas versiones.

Estos son los distintos proyectos que hemos puesto en marcha:

  • Filtros de precios en la navegación por facetas (slider);
  • Continuación del proyecto de migración Symfony para las páginas del back-office;
  • Mejora y reintegración de los módulos nativos más aplaudidos de la versión 1.6 (y, de manera prioritaria, los módulos Product Reviews, Wishlist, Legal Compliance, VAT number, Réassurance);
  • Revisión de la forma de mostrar las divisas en el front-office e incorporación de parámetros de creación de divisas no oficiales (criptomonedas, divisas locales, etc.);
  • Renovación de la plantilla de correos electrónicos transaccionales;
  • Modo del catálogo con o sin los precios mostrados.

La próxima versión (1.7.6) está prevista para la primavera de 2019.

Fuente:
Prestashop
Por Marie-Louise Nielsen  –  8 Enero 2019