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¿Qué métodos de fidelización de clientes debo usar en mi tienda online?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por Mariela Quiroga  –  22 Agosto 2018

¿Aún no conoces cuáles son los métodos más efectivos de fidelización de clientes dentro de una tienda online?

Cuando tienes un eCommerce u otro tipo de negocio en Internet, no cabe duda que uno de los objetivos más importantes es atraer nuevos clientes.

Pero, aún más importante si cabe, es fidelizar a clientes que ya compraron anteriormente en tu tienda. Precisamente ellos podrían convertirse en los principales prescriptores de tu marca.

Sin embargo, la fidelización de clientes es una tarea que, en la mayoría de los casos, suele ser una de las «asignaturas pendientes» de todo responsable de un negocio digital.

Por ello, hoy he querido acercarte algunos de los métodos más recurrentes y originales para conseguir que alguien que haya comprado ya anteriormente en tu eCommerce vuelva a comprarte con mucho gusto.

Pero antes que nada, me gustaría ponerte en situación y definirte de qué se trata este método de ventas, para que así puedas ir comprendiendo todas las técnicas que quiero compartir contigo hoy:

¿Qué es la fidelización de clientes?

La fidelización de clientes es la técnica de marketing y ventas que tiene como objetivo principal el conseguir, mediante diversas estrategias y técnicas, que el cliente que haya adquirido con anterioridad alguno de nuestros productos o servicios continé comprando en nuestro negocio.

Y además, es objetivo primordial que éste se convierta en cliente habitual.

Lo cierto es que la fidelización de clientes no ocurre de la noche al día, pero si ponemos en práctica algunas de las técnicas de venta en eCommerce que a continuación te daré, podremos conseguirlo.

Estoy segura de que podrás así reunir una cartera de clientes leales más rápido de lo que imagina.

Cuidar a tus clientes y proporcionarles una experiencia de usuario y de compra personalizada es la clave para conseguir que tus clientes regresen.

6 Métodos para llevar a cabo una fidelización de clientes efectiva en tu eCommerce

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¿Qué métodos de fidelización de clientes usar en mi negocio online?

No cabe duda que una buena atención al cliente es esencial en todo negocio, tanto físico como Online, si quieres que tus clientes regresen tras haber comprado por primera vez.

Debes corregir todo aquello que esté mal, ya que, como se suele decir, «el cliente siempre tiene la razón» y su satisfacción final es donde puede ejercer la mayor influencia a la hora de decidir regresar a tu negocio.

1. Hazte completamente accesible

Los clientes no deberían necesitar esforzarse para encontrar un medio de contacto, para consultarte cualquier duda o pregunta que tengan acerca de tus productos.

Pese a que en la mayoría de tienda sonline está muy extendida la existencia de la sección de FAQ o dudas frecuentes, deberías establecer además un sistema de contacto bien a la vista de todos.

Existen numerosas opciones para proporcionar un servicio de atención al cliente.

Tanto si proporcionas un formulario de contacto, chat online en vídeo o texto, un número de teléfono o un email, tus clientes no deberían encontrar ningún impedimento cuando intenten contactar contigo.

Cuantos más puntos de contacto ofrezca, mayor será la confianza que depositen en ti tus visitantes.

» Con el Módulo «Chat Online» estarás disponible en todo momento

Si tu negocio está diseñado en PrestaShop, tienes muchas posibilidades para mantenernos siempre accesible ante nuestros potenciales clientes.

Una de ellas es con la integración de alguno de los muchos módulos de los que dispone esta plataforma, como es el ejemplo de «Chat Online«, diseñado especialmente por el equipo téncico de PrestaShop para este fin.chat-online.jpg

Módulo Chat online

De esta forma, crearás un fuerte vínculo con tus clientes y visitantes, al poder asesorarles en tiempo real sobre todos aquellos productos sobre los que estén interesados. 

2. Ofrece siempre una solución a las dudas de tus clientes

Cada cliente importa y eso, como responsable de tu negocio, imagino que ya lo tendrás muy claro.

Es importante mantener esa filosofía en el actual sector del eCommerce, donde las malas opiniones sobre una empresa o marca pueden viajar a la velocidad de la luz.

Por ello, creo que es muy importante que te asegures de que tu departamento de servicio de atención al cliente o persona dedicada a estas tareas siempre proporcione a los clientes insatisfechos una solución satisfactoria.

Y, en caso de no ser así, deberías intentar solventar y «poner paz» entre ambas partes, ofreciéndole un incentivo a modo de disculpas, para que ellos perciban que admites que habéis cometido algún fallo, ya sea en la entrega, facturación, etc.

Tanto si es un descuento en su siguiente compra como un vale, tus clientes esperan que cumplas con sus necesidades y, en caso de no hacerlo, puede acabar resultándote más caro a ti que a ellos.

¿Puedo gestionar yo mismo mi propia atención al cliente desde mi tienda PrestaShop?

Precisamente en este sentido, si tu tienda está diseñada en PrestaShop, este software te permite gestionar tu propio servicio de atención al cliente detalladamente.

Desde tu panel de administración, concretamente en «Clientes > Atención al cliente«, puedes ver los pedidos de cada cliente en detalle, comunicarte directamente con ellos mediante mensajes, gestionar las tareas de atención al cliente entre su equipo, etc.

3. Nunca ignores el feedback negativo

Ignorar a un cliente enfadado o no demasiado agusto con el producto o el trato recibido es, posiblemente, la peor práctica en eCommerce.

Los clientes que manifiestan su descontento son los más propicios a ejercitar su habilidad para compartirlo online, a través de sus principales redes sociales u otros canales digitales. Y lo que es peor aún: que esto se haga viral en la red.

Tanto si vendes tus propios productos como si vendes a través de la técnica del Dropshipping, muéstrales siempre tu preocupación, sin importar la situación, y haz todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Si lo haces correctamente, puede convertir a los clientes más insatisfechos en los más fieles a medio/largo plazo.

Una sencilla técnica que puedes llevar a cabo para poder trackear lo que se dice acerca de tu eCommerce podría ser hacer seguimiento del nombre de tu marca en buscadores (por ejemplo, con Google Alerts).

4. Premia la fidelidad de tus clientes más recurrentes

La fidelización de clientes pasa, sin duda alguna, por mantener las connotaciones positivas que ya tienen aquellos que ya compraron más de una vez en tu negocio.

Por ello, deberías incentivar el regreso de éstos, recompensándoles de alguna forma.

Esta es la mejor forma de agradecer la fidelidad a tus clientes y les anima a seguir regresando.

Tanto si es un pequeño descuento o premiándoles por hacer click en el botón «Me gusta» de tu página en Facebook, a los clientes les gusta sentirse apreciados y cada pequeño gesto te diferenciará de su competencia.

» Módulo All-in-one Rewards

Como ejemplo de esto que te explico, puedes ayudarte, como siempre ocurre cuando tienes una tienda en PrestaShop, de algunos de los módulos de los que dispones en su Marketplace oficial.affiliates.png

All-in-one Rewards

Para esta funcionalidad, uno de los más potentes es el «Módulo All-in-one Rewards«, el cual es una potente herramienta que crea una completísima plataforma de fidelización de clientes para todas las perosnas que hayan comprado al menos una vez en tu negocio.

Este módulo te sugiere decenas de incentivos, con los que podrás «empujar» a tus visitantes a convertirse en clientes, a la vez que apoyas activamente el crecimiento de tus demás plataformas, como tus redes sociales.

5. Mantente relevante dentro de tu sector

Tus clientes no van a pensar en ti a no ser que tú seas el primero en conectar con ellos en primer lugar.

Mi consejo en este sentido es que regularmente te comuniques con ellos para mantenerte en el «top of mind» de estos usuarios.

Una técnica muy usual en marketing para conseguirlo es el Email Marketing, a través del envío periódico de newsletters informativas y con contenido de valor para ellos.

De esta manera, sentirán que siguen siendo importantes para ti y para tu empresa.

Del mismo modo, el marketing de contenidos en tus redes sociales es otro «filón» que deberías aprovechar, publicando noticias, artículos de tu propio blog o de otros blogs de tu sector que puedan interesarles.

En el caso de las newsletters, debes asegurarte de que éstas no son excesivamente comerciales, para que así puedas diferenciar el contenido de valor del envío de mailing, otra técnica algo más masiva y quizás bastante más intrusiva.

6. Crear un blog para generar tu propia comunidad

Generar contenidos de valor para crear y fidelizar a una comunidad alrededor de tu propia marca es una de las múltiples utilidades de un blog, tal y como ya habíamos comentado en anteriores artículos de este blog.

Por tanto, aunque la ventaja de la que todo el mundo habla en torno al blog es la de posicionar orgánicamente tu negocio digital y mejorar, por tanto, el SEO del mismo.

Es por ello por lo que no deberíamos «despreciar» al blog como herrmienta de fidelización de clientes.professional-blog.jpg

Módulo Professional blog

Y en relación a esta ventaja, deberías saber que con el módulo Professional blog para PrestaShop puedes ayudarte a tener tu bitácora optimizado en diferentes aspectos del posicionamiento SEO, por lo que facilita tu visibilidad en buscadores.

Conclusión

Dentro del tema de fidelización de clientes sin duda, hay un gran debate del que poder comaprtir la opinión de cada responsable de eCommerce.

Pero lo que sí es cierto es que, si pretendes que tu negocio sea altamente competitivo y puedas superar a todos y cada uno de los competidores de tu sector, debes fidelizar a todo aquél usuario que compre por primera vez en tu tienda.

Obviamente, también atraer nuevos clientes, pero, más importante aún si cabe, es que los que ya probaron a comprar tus productos o contratar tus servicios, vuelvan. SIn duda, éste será un factor de éxito de tu negocio y del de cualquier emprendedor que empieza con su propio eCommerce.

Imágenes (Manos de compras) propiedad de Freepik.

¿Cómo mejorar el Posicionamiento de Marca de tu negocio o proyecto?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por Daniel Urda – 16 octubre 2019.

¿Necesitas mejorar el posicionamiento de marca de tu empresa de eCommerce?

Todos sabemos que emprender y saber cómo crear una tienda online desde cero no es una tarea sencilla. Incluso la propia definición del negocio puede resultar complicada en ocasiones. 

Muchas empresas toman grandes esfuerzos en desarrollar una reconocida personalidad para la marca de su negocio, y esto no se logra de la noche a la mañana. 

No debemos olvidar que cuando un consumidor selecciona un determinado producto, lo hace no solo teniendo en cuenta los aspectos tangibles del mismo (precio, calidad, distribución).

Las emociones son las protagonistas de tu Imagen de Marca

Las emociones también ejercen una importante función en la toma de decisiones.

Estoy hablando de la percepción que los usuarios tienen de nuestra marca (que piensan de ella, que sienten cuando utilizan nuestros productos)

Si conseguimos dotar a nuestra marca de un gran valor, la empresa ganará un espacio exclusivo y positivo en la mente de los consumidores.

Aquí entraría en juego el posicionamiento de marca.

Como veremos más adelante, existen negocios que han conseguido adentrarse en la mente de los consumidores logrando que estos reconozcan fácilmente sus logotiposslogans o, incluso, que piensen en esa marca cuando hablamos de un determinado producto. 

Pues bien, hoy te daré unas ligeras pautas para que mejores el posicionamiento de tu marca y así, poder hacerla más visible a tus clientes. 

Antes de meternos de lleno en la cuestión vendría bien explicar detalladamente qué es exactamente el posicionamiento de marca. 

¿Qué es el posicionamiento de marca?

Podríamos definir el «posicionamiento de marca» como el lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto al resto de sus competidores. 

Dicho de otra forma, el estas técnicas son las características que le atribuimos a un eCommerce o proyecto digital en concreto cuando pensamos en un determinado producto o servicio. 

Por ejemplo, cuando hablamos de bebidas gaseosas, podríamos pensar en marcas como Coca- Cola. 

Lo que ha hecho que pensemos en Coca- Cola en lugar de en otra marca similar han sido las características que definen a Coca- Cola  y que, con el paso de los años y sus múltiples campañas de publicidad, han calado en nuestra mente.  

El posicionamiento de marca debe estar definido por dos elementos básicos:

  • La audiencia: Tenemos que entender que es  imposible que el producto o servicio que queremos ofrecer con nuestro negocio se enfoque en TODAS las personas. Hay que buscar y encontrar cuál es el grupo de enfoque o segmento de mercado de nuestro negocio.

Por tanto, de esto deducimos que el posicionamiento de marca tiene que ser relevante para el público al que va a ir dirigido. 

El estudio de nuestra audiencia nos permitirá desarrollar un perfil de nuestro cliente, permitiéndonos conocer más detalles sobre su estilo de vida: cuáles son sus hábitos, que lugares frecuentan, su características personales, etc. 

  • La propia marca: Es importante definir bien quienes somos, cual es nuestra esencia, qué queremos y qué podemos ofrecer. 

Si queremos entrar en la mente de los consumidores debemos diferenciarnos de nuestros competidores.

Coca-Cola

¿Para qué sirve situar a tu negocio en el top of mind del consumidor?

En pocas palabras, estar en el primer lugar de los pensamientos de la audiencia va a atraer a un mayor número de clientes hacia tu negocio, lo cual también se traduciría en beneficios económicos: aumentarán tus ventas, distribución y facturación.

En primer lugar, una de las ventajas más destacadas que obtendrás al lograr un gran posicionamiento de marca sería que el negocio se diferenciaría sin ningún problema del resto de la competencia.

Los usuarios pensarán en él como primera opción.

Pero atención, colar tu marca en el top of mind del consumidor no es nada fácil ¡Aunque tampoco es imposible!

¿Otras ventajas de lograrlo? 

Ponte en situación, tu negocio está especializado en vender productos de deporte (deportivas, prendas de ropa, mochilas, accesorios para el gimnasio). 

El hecho de que un usuario que quiera practicar deporte piense en tu negocio como primera opción antes que en otras marcas que ofrezcan productos similares te va a convertir en un referente dentro del mercado. 

Gracias a todo ello vas a desarrollar una gran fidelización en tu audiencia.

Esto va a permitir que tus usuarios se sientan atraídos por los nuevos productos que lances al mercado. 

Además, se fiarán de tu marca, porque se sentirán identificados con ella.

Se trata de una tarea complicada, pero muy fructífera.

Por último, el alto valor de una marca en el mercado hace posible que se puedan realizar cambios en la distribución y la publicidad de una forma más fácil y dinámica. 

Estos cambios podrían suponer una decisión nefasta, sin embargo, si tu posicionamiento de marca es muy elevado tendrás una gran cantidad de seguidores que te apoyarán. Es por ello que realizar estos cambios sería algo más sencillo. 

Make Things Happens

¿Cómo mejorar el Posicionamiento de Marca de tu eCommerce?

Son varios los factores a tener en cuenta ¡Presta atención!

  • Siendo diferentes: si nuestra marca se diferencia claramente de los competidores será más fácil que nuestros consumidores nos recuerden con el paso del tiempo. 
  • Nuestro producto o servicio debe ser lo más único posible, ya que esta es la única forma de convertirnos en un referente dentro del mercado.
  • El posicionamiento de marca tiene que ser coherente y creíble: la falta de coherencia entre la imagen que proyectamos a la audiencia y lo que finalmente hacemos puede acarrear serios problemas de fidelización.

Lo mismo sucedería ante la falta de credibilidad. 

¿Las consecuencias?

Los clientes podrían perder la confianza en nuestro negocio y el posicionamiento de nuestra marca se vendría abajo. 

Hay que ser honestos y auténticos desde el primer momento. 

Como decíamos anteriormente, es muy importante que el posicionamiento de marca sea relevante para el público al que vamos a dirigir nuestros productos o servicios. De lo contrario, nadie se interesará por nuestro trabajo.

Con todos estos puntos sobre la mesa, el siguiente paso tiene que ir enfocado a buscar una mayor visibilidad.

Tu negocio tiene que abrirse al mundo y para ello vamos a utilizar los canales de comunicación.

Gran parte del éxito comercial de una marca depende de  que los consumidores potenciales la conozcan. 

Obviamente, si queremos entrar en el imaginario de los consumidores tenemos que hacer nuestro negocio lo más visible posible. 

Para lograr esto es fundamental entender y utilizar los medios de comunicación correctamente, entendiendo como medios de comunicación cualquier medio que te ayude a hacer más visible tu negocio (redes sociales como Instagram, los canales de televisión, panfletos, carteles publicitarios). 

Una gran opción que nos ayudaría a desarrollar la personalidad de nuestra marca sería crear contenidos de calidad en un blog.

De esta forma podríamos mejorar el posicionamiento de nuestra marca al reforzar y desarrollar el ideario que los usuarios tienen de nosotros con los artículos que publiquemos. 

Ejemplos de marcas bien posicionadas

A continuación os voy a mostrar unos ejemplos que ilustran lo que hoy os he venido a contar. ¡El posicionamiento de marca SÍ es importante!

1) El caso de NIKE

Todos sabemos qué es Nike y que tipo de productos venden.

Gracias a ello, NIKE puede permitirse el lujo de lanzar nuevos productos y, en sus campañas de marketing, se limitan a ofrecer la mínima cantidad de información posible sobre esos productos.

Esto se debe a que la audiencia ya conoce la marca, el tipo de productos que ofrece, saben cual es su personalidad, se sienten identificados con ella, etc. NIKE está en la mente de los consumidores.

Por este motivo, se empeñan en crear spot publicitarios televisivos que recrean escenarios fantásticos y surrealistas que se centran en realzar el valor de su ideario (el mundo deportivo), en lugar de resaltar las características del producto que van a lanzar al mercado. 

Los usuarios que leen o ven el logotipo de NIKE desarrollan inmediatamente en su cabeza una idea clara del valor de la marca y el tipo de productos que ofrecen. 

2) Coca-Cola

Lo mismo sucede con Coca Cola en el campo de las bebidas refrescantes. Su excelente posicionamiento de marca la ha diferenciado de sus competidoras en el sector, haciendo de Coca- Cola una marca única. 

Esto es algo que ha conseguido gracias a su habitual presencia en los canales de comunicación a través de campañas televisivas, su reconocible logo (inalterado prácticamente desde sus inicios) o sus slogans.

Al igual que NIKE, sus spot publicitarios buscan más reforzar la imagen de la marca que hacer hincapié en las características de su bebida (porque todo el mundo la conoce).

Gracias al increíble posicionamiento de marca de Coca Cola, la empresa ha soportado bien sus crisis mediáticas.

3) Garnier

En el caso de Garnier, el grupo L’Oréal ha sabido desarrollar con gran éxito el posicionamiento de esta marca destinada al público juvenil. 

Tan solo con ver el logotipo de la marca, e incluso escuchar el nombre, vienen a nuestra cabeza palabras como juventud, frescura, pureza o naturaleza

Esto es algo que ha desarrollado con el paso de los años a través de sus campañas televisivas, en las que siempre se nos muestra un grupo de jóvenes moviendo sus cabellos y utilizando los productos Garnier al aire libre, donde los elementos de la naturaleza forman parte del escenario de los spot. 

Conclusión

Como puedes ver, alcanzar un gran posicionamiento de marca requiere mucho esfuerzo, ya que no es nada sencillo entrar en la mente de los consumidores. Sin embargo, no es imposible. 

Debe haber una gran consonancia entre: 

  • Creatividad: necesaria para diferenciar a tu negocio del resto a través de su propia personalidad, su imagen visual.
  • Ética: no puedes tratar de engañar a tu audiencia, ya que de lo contrario perderás su confianza.
  • Calidad: las marcas con un reconocido posicionamiento de marca lo han logrado gracias a que ofrecen un producto de calidad, al gusto del consumidor.
  • Trabajo: estar presente en los canales de comunicación y estar en contacto con la audiencia lo máximo posible.

Ya sabes todo lo necesario, ahora llega el momento de ponerlo en práctica 

¡Manos a la obra!

Imágenes principales By Freepik.

Google Shopping ¿qué es y cómo utilizarlo en tu tienda PrestaShop?

Obtenido del Blog Oficial de Prestashop, publicación original por Hao Xu – 17 octubre 2019.

¿Qué es Google Shopping? ¿Cómo utilizarla en tu tienda PrestaShop? ¿Sabes que puedes darle mayor visibilidad a tu producto con esta combinación?

Estas son unas de las preguntas que voy a resolverte en este artículo. 

Si tienes un eCommerce, este post es perfecto para ti, ya que vamos a hablar de una plataforma que te dará la oportunidad de mostrar tu producto a clientes potenciales y así aumentar tus ventas

Acompáñame a descubrir las ventajas y el valor que aporta esta plataforma, combinada con la herramienta de Google Shopping a tu eCommerce.

¿Qué es Google Shopping?

Google Shopping que es un comparador de productos y precios de las tiendas online que utilizan esta plataforma. Es decir, si buscamos “bolso rojo”, Google Shopping nos mostrará en el inicio los resultados del producto seleccionado de las distintas tiendas online que cuentan con él.

Adicionalmente, en estos resultados también se mostrará una imagen del artículo, un título, su precio de venta así como el nombre de la empresa.

Esto facilita la compra a los usuarios, ya que pueden comparar productos y precios de un vistazo, solo con hacer una búsqueda en Google. 

Cuando has realizado en Google la búsqueda de un producto, seguramente te han aparecido en la parte superior unos anuncios que hacen una llamada a la compra.

La pregunta es, ¿has aprovechado esta herramienta para promocionar tus propios productos?

¿Sabes que estos también se pueden mostrar en ese espacio?

Búsqueda de bolso rojo

Google tiene aproximadamente 3 billones de búsquedas diarias, así que si no estás utilizando esta herramienta…¿A qué estás esperando? ¡Es momento de usarla!

Shopping tiene una gran utilidad y es que permite al eCommerce asociado ser una opción de compra para el usuario.

Es un complemento perfecto para una campaña de Google Ads, pues incrementa la posibilidad de venta al estar presente en las primeras posiciones del buscador como fruto de la publicidad en la Red de Búsqueda, tanto como en el carrusel de productos de Google Shopping. 

Ventajas y Beneficios de Google Shopping

Nos ofrece de una forma inteligente y sencilla la oportunidad de que nuestro producto tenga más visibilidad ante clientes potenciales cuando son ellos mismos los que realizan una búsqueda en Google.

Además, es una forma de que nuestro producto sea más identificable y de que el cliente pueda realizar la compra más rápido, en menos cantidad de clics y de manera más efectiva. 

En otras palabras, es un intercambio que se da entre minoristas, (tiendas online), y usuarios. 

Las 3 principales ventajas de Google Shopping

  • Tráfico cualificado: el usuario ve las diferentes fichas de productos con su precio, lo que le da la oportunidad de comparar de un vistazo, y si decide hacer clic en tu anuncio, es muy probable que éste obtenga una alta intención de compra. 
  • Anuncios muy visibles: en estos anuncios entra en juego la creatividad, ya que puedes utilizar las imágenes que consideres más atractivas de tu producto, además de que este anuncio se muestra en forma de ficha y lleva el precio del producto. 
  • Palabras clave transaccionales: en este tipo de anuncio es en el que las palabras claves transaccionales más destacan (¡Y donde más funcionan!). 

¿Cómo utilizar Google Shopping con PrestaShop?

Una de las virtudes más destacadas de PrestaShop es su capacidad de poder adaptarse a prácticamente cualquier proyecto, por eso nos da la oportunidad de integrar Google Shopping con nuestra tienda PrestaShop.  

Para poder utilizar Google Shopping con PrestaShop deberás cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener una tienda en PrestaShop.
  • Crearte una cuenta de Google Merchant Center.
  • Hacerte una cuenta de Google Ads.

Existen varias formas de integrar este Marketplace a PrestaShop, pero una de las maneras menos engorrosas es por medio de su propio módulo.

Cuando lo tengamos instalado, solo tendremos que acceder a configuración, y el módulo nos ofrecerá la posibilidad de retocar parámetros, y elegir el método de exportación que más nos convenga para el pago que le entregaremos a Google. 

Por último, nos darán a elegir dos opciones para actualizar nuestro catálogo y así no tener la necesidad de ir añadiendo los productos a la plataforma.

Hemos de elegir la opción “Mediante ficha física actualizada por CRON TASK”… ¡Y ya estamos casi!

El broche de oro de la configuración se encuentra en Google Merchant Center. Allí debemos subir el fichero generado a través de nuestra cuenta y posteriormente clicando en Feeds.

¡Listo! ¡Ya tienes integrado Google Shopping en tu tienda PrestaShop!

Como podrás ver, la herramienta de Google Shopping puede hacer triunfar tu negocio en poco tiempo.

Esta puede ser una gran oportunidad, ahora bien, si no tienes experiencia a la hora de realizar una campaña de Google Shopping efectiva, quizá te resulte un poco complicado, pero… ¡Que no cunda el pánico!

Hay un módulo que te permite hacer todo esto y más: Clever Google Ads.

Módulo Ads on Google (Google Shopping + Dynamic Remarketing)

Esta herramienta crea, gestiona y optimiza tus campañas de Google Shopping y si es necesario te ayuda a subir tu feed en Google Merchant Center, así como crea campañas de Search, Display, Remarketing y Remarketing dinámico…

¡De manera gratuita! Además, obtendrás nuevos beneficios para tu tienda como optimizar tu presupuesto de marketing, atraer los clientes correctos a tu empresa, incrementar tu ROI y tu tráfico cualificado, y automatizar las campañas. 

Conclusión

Ahora que sabes integrar Google Shopping con PrestaShop, es hora de empezar a utilizar esta herramienta para aumentar las ventas y visualización de tu eCommerce. 

Imagen principal By Freepik.

Cómo tomar y anotar capturas de pantalla en Windows 10

Obtenido del Sitio Oficial de Microsoft 12 noviembre 2019.

Realizar una captura de pantalla


Opción 1: Uso de la aplicación Recorte y anotación  

  • Presiona el botón Inicio y escribe Recorte y anotación en el campo de búsqueda. 
  • Presiona el botón Nuevo para iniciar el recorte con la barra de recortes.  

 La barra de recortes permite capturar los siguientes tipos de recortes:  

  • Recorte rectangular. Arrastra el cursor alrededor de un objeto para formar un rectángulo 
  • Recorte de forma libre. Dibuja una forma de forma libre alrededor de un objeto. 
  • Recorte de pantalla completa. Captura toda la pantalla. 

Una vez que recortes un área de la pantalla: la imagen recortada se agrega al portapapeles y puede pegarse inmediatamente en otra aplicación. Una solicitud de pantalla también te permitirá anotar, guardar o compartirla con la aplicación Recorte y anotación.

Opción 2: Con la tecla Impr Pant  

Mientras la teclaImpr Pant ya captura la pantalla completa y la envía al portapapeles,abrir la barra de recortes proporciona más herramientas de recorte que puedes utilizar para recortes precisos. Para un mejor control de la pantalla de opciones de captura, puedes optar por permitir que la tecla Impr Pant abra la nueva barra de recortes en lugar de tener que escribir Tecla del logotipo de Windows  + Mayús + S. 

Para activar el acceso directo del teclado de la nueva función de recorte Seleccionar Inicio  > Configuración  > Accesibilidad Teclado 

Opción 3: Con el método abreviado de tecla del logotipo de ventana + Mayús + S  

  • Al presionar la tecla S + logotipo de Windows + teclas Mayús se inicia la barra de recortes en cualquier momento.

Anotar en recortes con Recorte y anotación


Apertura de imágenes para su edición con Recorte y anotación  

Para abrir una imagen desde Recorte y anotación, selecciona Abrir archivoo arrastra y coloca una imagen desde aplicaciones como el Explorador de archivos o Fotos en la ventana de Recorte y anotación.  

Anotar imágenes con Recorte y anotación  

Recorte y anotación proporciona varias herramientas para anotar imágenes, por ejemplo lápiz y marcador de resaltado. Una vez que hagas clic en una herramienta para seleccionarla, puedes hacer clic en ella de nuevo para cambiar su color o grosor.   

Las herramientas funcionan mejor con un dispositivo de lápiz, pero también puede usarse con el mouse o en la pantalla táctil si seleccionas el icono de botón Escritura táctil.

Herramientas adicionales 

  • Usa la herramienta Borrador para quitar los trazos específicos o haz clic en ella dos veces para obtener la opción de borrar todas las entradas manuscritas. 
  • Usa las herramientas de regla o transportador y dibuja líneas rectas o arcos. 
  • Presiona de nuevo el botón de regla/transportador para ocultar la regla/transportador
  • Coloca o gira la regla/el transportador usando dos gestos táctiles (si se selecciona el botón de escritura táctil) o con la rueda del mouse. 
  • Usa la herramienta recorte para recortar la imagen anotada.
  • Para deshacer el recorte, selecciona de nuevo la herramienta de recorte y presione Cancelar para restaurar la imagen a su área original completa. 

Movimiento panorámico de la vista  

Algunas de las imágenes que anotes pueden ser mayores que el tamaño de la ventana de Recorte y anotación. Puedes usar las barras de desplazamiento para obtener una panorámica de la vista, pero también puedes hacer una panorámica de la vista con la entrada táctil (si el botón Escritura táctil no está seleccionado) o arrastrando con el botón del mouse mientras mantiene la tecla Ctrl presionada.  

Uso compartido y guardado de recortes  

Recorte y anotación copia el recorte anotado en el Portapapeles cuando lo abras y cada vez que hagas modificaciones. Recorte y anotación permite guardar la imagen anotada en un archivo, compartirla o abrirla con otra aplicación, o imprimir en papel o en un archivo pdf.  

Con teclado en Recorte y anotación  

Mientras que la anotación se hace mejor con un lápiz o el mouse – Recorte y anotación proporciona una gran cantidad de métodos abreviados de teclado que puedes usar. Las teclas de acceso se activan si mantienes presionada la tecla Alt.  

Métodos abreviados de teclado que se pueden usar en Recorte y anotación


Presiona estas teclas Para hace esto 
 Ctrl + N  Crear un recorte nuevo 
 Ctrl + O  Abrir un archivo  
Mayús + teclas de dirección Mover el cursor para seleccionar un área de recorte rectangular 
 Ctrl + E  Seleccionar el borrador 
 Ctrl + P Imprimir una anotación  
 Ctrl + Z Deshacer una anotación