Mejora tu sitio web e incrementa el tráfico

Mejora tu sitio web e incrementa el tráfico

Ya en este momento tienes tu página electrónica, estás recibiendo visitas, vendiendo y haciendo contactos, pero siempre se puede mejorar ¿qué sigue? Es muy probable que hayas recibido retroalimentación de tus clientes o empleados acerca de la funcionalidad de tu sitio, esta debería ser la primera pauta para realizar cambios.

Algo más que vale la pena revisar es conocer cómo están llegando tus visitas, si es de forma directa, porque ya tienen un contacto contigo o lo es por buscarte en Internet. Esta valiosa información podría ayudarte a dirigir esfuerzos para estar mejor posicionado y lograr más visitas.

Dentro de tu portal analiza a dónde se dirigen los usuarios. Observa si se interesan por algún artículo en particular, si buscan la información de contacto e incluso cuánto tiempo pasan en tu sitio. Con base en esto pudieras determinar  si están encontrando o no lo que buscan.

Con estas pistas puedes darte una buena idea de los cambios que más valor darán a tu portal. Además de éstos existen otros que vale la pena realizar con cierta frecuencia para obtener los mejores resultados.

Cambios al diseño

Puedes hacerlo más actual y agregar algunas funcionalidades útiles. Éstas pueden ser elementos multimedia, un buscador o un mapa de sitio, hacer un cambio indicará que estás invirtiendo en la plataforma, algo que clientes y buscadores valoran.

Antes de hacer cualquier cambio siempre recuerda que en Internet no sólo la estética es importante sino que también la funcionalidad. Debe tener una estructura simple para navegar, una tipografía clara, colores adecuados para la lectura y tener en primer plano los elementos de mayor interés.

Una opción más en este rubro es mejorar el tiempo de carga. Si tienes algunos elementos poco utilizados o tu versión es antigua es momento de renovar y sacar todo el provecho de los primeros segundos que un usuario te dedica ya que son los más importantes.

Desarrolla un calendario de actualización

Lo ideal es que modifiques o agregues información en tu portal sin que haya alguna razón específica. Si consideras que has descuidado este medio, una buena forma de lograr la disciplina y obtener mejores resultados es identificar tus fechas importantes.

En todos los negocios hay temporadas más fuertes que otras, y en ellas Internet puede ayudarte a superar tus expectativas, conviértelo en el medio de contacto 24/7 y en la ventana para publicitar lo que más te interese.

Si tu página web está en sintonía con tus metas de ventas y marketing podrás medir mejor los resultados y tener claras las modificaciones y contenido que es necesario agregar en cada ocasión.

Toma en cuenta además que tu portal es una extensión de tu empresa, una especie de sucursal abierta a todo el mundo, todo el tiempo, por eso es importante que refleje tus valores y que coincida con tu imagen corporativa.

Invierte en tu posicionamiento

De acuerdo a los propósitos de tu portal, que pueden ser, desde sólo llevar información al cliente potencial, atender a tus clientes actuales o hasta vender directamente en línea, valdría la pena destinar recursos para estar en los primeros lugares de una búsqueda.

En este caso la decisión debe ser bien pensada, si buscas abarcar todos los campos posibles el posicionamiento no sólo será caro sino que no estará acorde a lo que buscas. Y no olvides hacer un seguimiento para saber si estás cumpliendo con los objetivos.

Utiliza tu información

Uno de los errores comunes que se comenten en línea es no utilizar los datos de los visitantes de forma inteligente.

El primer paso es contar con un formulario donde puedas recabar sólo la información que realmente te sea útil, no preguntes nada adicional a lo necesario o no obtendrás ni el tiempo ni la confianza del cliente.

Una vez con esos datos ubica a las personas que requieren de una atención más personalizada y a los que podrían estar interesados en tus productos y servicios para mantenerlos informados. No abuses, contáctalos sólo cuando tengas algo valioso que decirles.

No escatimes, el poder de estos datos podrían ser la clave para crecer tu éxito tanto en el mundo digital como en el físico. Por ejemplo, si descubres que ese producto que no promocionas lo suficientes es el más interesante para los clientes o que tú podrías resolver con facilidad las dudas  usuales en tu sector, con tu sitio podrías adaptarte más fácilmente ante estas necesidades.

Considera la adición de complementos

Si lo tuyo no es la redacción la buena noticia es que en una era multimedia los videos, las cápsulas de voz y las imágenes también son útiles para hacer llegar un mensaje. Hoy puedes agregar este tipo de elementos de forma sencilla con diversas herramientas disponibles en línea.

Este tipo de opciones también son útiles para conocer a detalle estadísticas de tu sitio o facilitar la forma en que los usuarios se ponen en contacto contigo, por ejemplo con un mapa de la ubicación de tu negocio.

Pide una revisión de código o plataforma

Puede que el sitio se vea bien, sin embargo, podría haber detrás algunos elementos que estén ocasionando una baja en el posicionamiento o estén retrasando la carga. También es posible que sea recomendable migrar de plataforma para mantenerte actualizado con las tendencias.

En este punto considera también tu dominio, no se trata de que cambies la dirección de tu portal, sino de agregar elementos como .mx para lograr mejores resultados.  

Por último, recuerda que el mejor consejo es siempre invertir tiempo en tu portal. La actualización es importante, que en tus visitantes no quepa la menor duda de que se trata de una página útil y actualizada a la cual pueden acudir cuando requieran algo relacionado con tu giro.